Quando você terminar de ler isto, milhares de campanhas de marketing digital terão sido lançadas

O mundo é totalmente digital e nós apenas vivemos nele. Passamos de anúncios em jornais e outdoors a banners de mídia social e eventos online. Considerando que você teria dificuldade para encontrar algo que não fosse vendido online, era apenas uma questão de tempo até que o marketing e a publicidade também se tornassem digitais. 

Independentemente do setor em que estejam ou de qual seja sua função, todos estão envolvidos ou são impactados por alguma forma de marketing digital ou serviços de marketing digital em algum momento de suas vidas. Se você tem um site, canais de mídia social, um blog ou envia e-mails, você faz marketing digital. As pessoas estão cada vez mais à vontade para usar a Internet e tudo o que ela tem a oferecer. Então, por que não aproveitar isso para fortalecer sua presença digital? 

Vamos mergulhar no mundo do marketing digital e em tudo que você precisa saber para estar um passo à frente da concorrência.

Qualquer esforço de marketing online pode cair sob o amparo do marketing digital. Apesar de ser mais recente do que outros esforços de marketing, o marketing digital se tornou uma grande parte do que impulsiona o marketing. 

À medida que a Internet continua a evoluir, o marketing digital continuará a crescer. Na década de 2000, as empresas flertaram com a ideia do marketing digital. Com a mídia social avançando na década de 2010, o marketing digital se tornou uma estratégia mais ambiciosa a ser adotada. Hoje, todo mundo está fazendo isso. Não é de admirar que o marketing digital seja usado de forma intercambiável com o termo marketing na Internet . 

Espera-se que os especialistas em marketing de hoje demonstrem algum nível de compreensão do marketing digital. Arranhamos a superfície do marketing digital, mas ainda há muito para explorar e aprender.

Importância do marketing digital

Para vender algo, você precisa saber onde está o mercado.

Com a maioria das empresas adquirindo seus clientes potenciais online, faz sentido concentrar os esforços de marketing online também. No entanto, o marketing digital é mais do que apenas um método de marketing feito online. É uma forma de marketing precisa e baseada em dados que qualquer empresa deve levar a sério.

O marketing digital abrange várias áreas, e cada vez mais empresas investem em marketing para confeitaria, marketing para beleza e vários outros segmentos.

Aqui estão algumas razões pelas quais o marketing digital é essencial para atender aos requisitos modernos de marketing empresarial.

Aumentando seu alcance

O mundo digital não tem fronteiras. 

Clientes em todo o mundo terão problemas semelhantes ou estão procurando uma solução. Se sua empresa pode atender a essas necessidades, é uma excelente oportunidade de mercado para se envolver com eles.   

Com a ajuda do marketing digital, as empresas podem alcançar clientes potenciais de qualquer parte do mundo e fazer negócios com eles. É uma excelente forma das empresas se internacionalizarem sem pisar fisicamente em solo estrangeiro. Hoje, a internacionalização se tornou possível para pequenas empresas no Instagram que podem enviar produtos de varejo para diferentes países que têm ressonância com seus produtos.  

Por outro lado, o marketing digital também aumenta seu alcance dentro de uma região geográfica específica. Por exemplo, um outdoor ou flyer é visível em um raio de três quilômetros, mas um banner no Google pode ser visto por uma cidade, estado ou um país inteiro.

Almejando o conjunto certo de pessoas

O marketing pode ser caro. As campanhas pagas exigem muito planejamento, pois há um orçamento limitado alocado. É aqui que a segmentação se torna crucial para anunciantes e profissionais de marketing. 

Você poderia lançar campanhas mais amplas com apenas alguns filtros demográficos, mas isso não significa que obterá mais resultados na campanha. Por exemplo, sua empresa pode estar vendendo sorvete vegano sem açúcar. Você poderia definir a campanha para adultos na faixa etária de 18 a 60 anos que vivem no sul do Brasil, mas quantas pessoas nesse grupo demográfico comprariam seu produto? 

O marketing digital permite que as equipes de marketing tenham como alvo os clientes com base em seus interesses, nível de conhecimento e detalhes demográficos. Esses pontos de dados são obtidos por meio de pesquisas e uso dos usuários na Internet e das informações que eles divulgam nas redes sociais. Os profissionais de marketing podem criar uma persona de comprador abrangente a partir dessas informações e promover campanhas vistas pelo conjunto certo de pessoas. Com esses dados, o retargeting também é possível, permitindo que os profissionais de marketing reenviem os leads perdidos para o ciclo de marketing.

Se voltarmos ao exemplo do sorvete, sua buyer persona diz a você que os clientes em potencial ideais são veganos na casa dos 20 ou 30 anos, que residem em cidades metropolitanas como Curitiba. Concentrar os gastos de sua campanha nesse grupo demográfico oferece um melhor retorno sobre o investimento (ROI) em sua campanha e você obtém leads com uma chance muito maior de conversão.  

Usando personalização para persuasão

Ser capaz de atingir o conjunto certo de pessoas também significa que há dados de público disponíveis ao seu alcance. Uma ideia aproximada do que o público-alvo queria foi esboçada no marketing tradicional e uma campanha de marketing padrão seria distribuída de acordo. Com o advento do marketing digital, os dados de cada indivíduo são contabilizados e podem gerar insights inestimáveis.

Pegue um serviço de compartilhamento de carona como o Uber. A declaração do problema é: fornecer transporte em qualquer lugar a qualquer hora. 

Embora isso soe verdadeiro para quem procura uma carona, as motivações das pessoas para usar esse serviço podem ser muito diferentes. Por exemplo, talvez alguém vivesse em uma cidade movimentada e nunca precisou aprender a dirigir ou tirar uma licença. Outro pode ser um cidadão idoso que não enxerga bem, mas quer fazer viagens regulares para ver os netos que moram na cidade.

A coleta de dados de clientes pode ajudar empresas como a Uber a criar diferentes textos de anúncios, campanhas ou mensagens personalizadas que atinjam seu público-alvo com a quantidade certa de impacto positivo. Obviamente, a quantidade de dados coletados pode ser imensa, mas, felizmente, as plataformas de dados do cliente podem ajudar os profissionais de marketing a reunir e segmentar as informações em personas selecionadas.    

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Criando impacto sem comprometer o orçamento

A beleza do marketing digital é como ele é imparcial em relação a qualquer empresa. Sua empresa pode ser uma startup ou uma empresa gigante espalhada por diferentes continentes, mas as regras ainda seriam as mesmas. 

Com o marketing tradicional, a criatividade e a pesquisa percorrem um longo caminho. Mas a regra tácita é que “aquele com bolsos mais fundos vê resultados mais amplos”. Os outdoors e os anúncios na TV são caros. Uma empresa menor não pode competir com uma empresa maior simplesmente porque não tem dinheiro para isso. 

É aqui que o marketing digital iguala o campo de jogo.

Publicar um anúncio online ainda custa dinheiro, mas custa uma banana em comparação com uma campanha nacional de televisão. Com canais online e plataformas digitais, uma pequena empresa que começou em uma garagem em algum lugar pode ter uma classificação melhor do que um conglomerado gigante, desde que seu jogo de marketing digital seja forte. 

As pessoas se tornaram proficientes na criação de perfis sociais e no uso de hashtags, sabendo os melhores horários do dia para postar e falando a língua de seu público-alvo. Você não precisa de muito dinheiro para dominar essas táticas; você só precisa entender bem o marketing digital.

Medindo seu impacto em tempo real

Você tem um outdoor em uma rodovia. Como você mede sua eficácia ou desempenho? Você pode argumentar que, por ser uma via movimentada, muitos olhos estão voltados para o seu anúncio.

Mas seu outdoor não é o único que existe, certo? Quais são as chances de alguém ter visto outro outdoor e não o seu? Uma questão maior seria: se alguém viu seu outdoor, quantos deles foram convertidos a comprar seu produto ou realizar alguma ação? Quais foram os resultados do outdoor?

Com o marketing digital, todas essas perguntas e muito mais são respondidas. Tudo online é quantificável. Cada clique, cada comentário e cada conversão são contabilizados. Os canais de marketing digital rastreiam as taxas de engajamento de cada postagem ou anúncio que uma empresa publica. Este é um excelente insight para saber quais campanhas de marketing digital tiveram bom desempenho e quais não atingiram o objetivo.  

Também esclarece a origem de onde se originam os leads ou novos clientes. Adicionando parâmetros do Módulo de rastreamento (UTM) que ajudam a rastrear melhor cada conversão e sua origem; seja em uma página de destino, postagem em mídia social, referência ou resultado de mecanismo de pesquisa, os parâmetros UTM oferecem melhor visibilidade aos profissionais de marketing digital sobre o desempenho de cada campanha online. Saber a fonte ajuda as equipes de marketing a identificar quais canais funcionam melhor para eles e a concentrar a maior parte de seus esforços neles.  

Além de saber quais canais funcionaram melhor para uma campanha específica, rastrear e monitorar o movimento de um lead antes que ele chegue ao ponto mais elevado de sua jornada como cliente é crucial para os profissionais de marketing. Uma batalha típica que as equipes de marketing enfrentam é se os esforços de marketing ou vendas convertem um cliente potencial. O marketing digital fornece todos os dados necessários para mostrar como um lead foi nutrido, por quanto tempo e se o fechamento pode ser atribuído total ou parcialmente aos esforços de marketing.

Tipos de marketing digital

O marketing digital engloba várias divisões individuais dentro do marketing. Uma empresa pode não ter todas as divisões associadas ao marketing digital, mas isso não significa que não esteja buscando uma estratégia de marketing digital. Normalmente, uma combinação de diferentes tipos de marketing digital permite resultados ideais.

Vejamos alguns tipos de marketing digital que as empresas usam como parte de sua estratégia de marketing.

Sites

Das páginas simples baseadas em texto do final dos anos 90 às páginas interativas de hoje que parecem mais realistas do que nunca, os sites percorreram um longo caminho.

Um acéfalo, os sites são o primeiro passo para o mundo digital das empresas. Elas não devem ser confundidas com as páginas iniciais, uma tela introdutória que saúda os visitantes antes que eles acessem a página inicial do site. Um site é onde o público-alvo começa a interagir com a empresa, indicando que existe algum interesse pelo seu produto e serviço.

Os sites são trabalhadores ocupados. É responsável por construir o conhecimento da marca, gerar interesse, educar os visitantes e converter clientes em potencial. É importante observar que cada um desses objetivos é grande o suficiente por si só e requer foco individual; um site inteiro tem que carregar toda essa carga ao mesmo tempo que parece atraente e interativo.

É por isso que projetar e desenvolver um site sólido é vital para qualquer empresa na era digital. Um bom design de site não apenas causa uma ótima impressão nos usuários da Internet, mas também deve ser atraente o suficiente para que o visitante se detenha e execute uma ação na página.

Embora os sites sejam mais um meio do que um processo de marketing digital, eles ainda devem ser considerados estratégias essenciais de marketing digital. Isso é verdade até hoje, com tantas empresas reformulando constantemente seus sites.

Aqui estão duas coisas que as empresas erram ao conceituar e projetar um site para seus negócios:

1. Não tendo uma mensagem clara

Um bom site deve exibir : Construir Conscientização , Ressonar com o público e Educar os visitantes. As mensagens unem todos os três elementos para criar o máximo impacto em um indivíduo. No entanto, se sua empresa não tiver certeza das mensagens, como você espera que seus clientes em potencial entendam suas ofertas?       

Por exemplo, um parque de diversões deve ser um destino divertido com atrações legais. Mas se os panfletos anunciarem uma atração de museu em vez dos passeios, o público-alvo (crianças entre 6 e 14 anos) ficará confuso e não gostaria de ir a tal lugar.

Por outro lado, as empresas que continuam tentando perseguir os buzzwords do setor terão sites que nunca terão longevidade. Esses são os tipos de organizações que têm vários projetos de renovação de sites em um ou dois anos. Isso geralmente acontece quando as partes interessadas não chegam a um acordo sobre uma mensagem central e fazem malabarismos com muitas coisas simultaneamente. 

Estabelecer a mensagem certa logo no início elimina a necessidade de qualquer confusão, mantém a consistência e leva a um melhor recall da marca para o público.

2. Fazendo a página inicial soar como uma apresentação de vendas

Um dicionário pode substituir um livro? Ambos têm palavras e páginas, então por que não?

Há uma razão pela qual as apresentações de vendas não podem substituir um site. Supõe-se que um incentive as pessoas a converterem , enquanto o outro mostre o que está disponível e o que a empresa faz.  

Um produto ou serviço se destina a resolver um problema. Os clientes são inteligentes o suficiente para descobrir o que precisam. Portanto, seu site deve dizer: “Entendemos que esse é um problema que você está enfrentando e aqui está o que temos para combatê-lo.” Isto pode parecer semelhante ao que um passo de vendas soaria como, mas não é uma diferença.  

Qualquer boa apresentação de vendas é baseada na história . Uma história é construída em torno da perspectiva de que o negócio é envolvente. Tabelas de comparação, gráficos e estatísticas são todos elementos em uma apresentação de vendas.  

Isso não significa que os sites não possam ser orientados por histórias. Eles podem. A questão é: de quem é a história que você vai contar? Os usuários da Internet que visitam um site têm origens diferentes e têm necessidades e problemas variados que precisam ser resolvidos. Mesmo que uma empresa atenda a vários setores, vários perfis de usuários exclusivos em cada setor precisam ser considerados. Não é possível mesclar dezenas de buyer personas diferentes para caber em uma cópia padrão de um site.

Mantenha o site relacionado a um público maior. Qualquer coisa muito específica pode ser abordada em uma apresentação de vendas ao interagir com clientes em potencial ou por meio de conteúdos como white papers, cases de sucesso, vídeos e e-books.

Marketing de conteúdo

Se o marketing fosse um corpo humano, o conteúdo seriam os carboidratos que alimentam todo o sistema.

A mídia digital só se tornou mais proeminente com o passar dos anos. Com a internet se tornando muito mais acessível do que nunca, os usuários da web encontraram canais para criar, postar e compartilhar seu conteúdo. Como resultado, há muita informação sendo produzida e crescendo a cada minuto.

Quando as pessoas pensam em marketing de conteúdo, o blog é a primeira coisa que vem à mente. Embora os blogs tenham conteúdo em sua forma mais tradicional, o marketing de conteúdo não se limita a isso. Ao contrário da crença comum, o marketing de conteúdo é mais do que apenas conteúdo escrito. 

Em vez disso, o marketing de conteúdo é uma função de marketing dinâmica responsável por educar o público, construir consciência, gerar leads e aumentar o alcance e a lembrança da marca de uma empresa. Da copy do site aos estudos de caso que destacam a eficiência de um produto, o marketing de conteúdo forma o núcleo de qualquer estratégia de marketing ou publicidade. 

As empresas precisam descobrir qual o tipo de conteúdo está sendo mais consumido atualmente por seu público-alvo. Por exemplo, seus clientes em potencial preferem ler ou gostam de conteúdo de vídeo? 

Os tipos de conteúdo também dependem de qual estágio do funil um cliente em potencial está atualmente. Por exemplo, se um visitante não tem conhecimento prévio de um negócio e está na fase exploratória de seu processo de compra, ele precisará do conteúdo topo do funil (TOFU) . Exemplos de conteúdo TOFU incluem blogs, vídeos, postagens em mídias sociais, infográficos e imagens.    

Se o visitante tem interesse em saber mais sobre a empresa e está em fase de avaliação do processo, ele precisa de conteúdo do meio do funil (MOFU). O conteúdo MOFU é mais técnico do que o conteúdo TOFU, com recursos como whitepapers, resumos de soluções, módulos de produtos, eBooks, guias do comprador e pesquisas sendo fornecidos neste estágio.    

Por fim, se um lead estiver em processo de conversão em cliente e no estágio de decisão , ele precisará de conteúdo no fundo do funil (BOFU). O conteúdo do BOFU é extremamente centrado na empresa, uma vez que esta é a fase em que os clientes em potencial precisam ser vendidos nas ofertas de negócios da organização. O conteúdo do BOFU inclui demonstrações, estudos de caso, webinars sob demanda, anotações do orador em um evento, avaliações gratuitas ou tutoriais e gráficos de comparação. 

Aqui estão cinco exemplos de marketing de conteúdo sendo utilizado nas operações comerciais diárias e seu impacto:

1. Blogs

Quem disse que os blogs morreram provavelmente não acredita em marketing também.

Além de serem centros de informações, blogs ou artigos também podem fornecer algumas das melhores oportunidades de classificação nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs). Isso ocorre porque quanto mais conteúdo uma empresa tiver, melhor será sua visibilidade online.     

Isso não significa que despejar muito conteúdo sem objetivo ou razão ajudará. O marketing de conteúdo não é tão simples. Existe uma estratégia envolvida que surge de uma pesquisa exaustiva. 

4. Artigos

Os white papers  são documentos com muito texto. Mas, ao contrário de um blog ou artigo, eles são mais técnicos e têm um tom empresarial. Como os white papers são escritos para um público mais informado, eles são recipientes perfeitos para o conteúdo do MOFU. Nesse estágio do funil, os leads procuram respostas muito específicas sobre o produto e seus recursos que um site ou artigo não pode cobrir.

Os white papers são usados ​​para gerar leads na forma de conteúdo bloqueado. Os clientes em potencial interessados ​​baixariam um white paper depois de fornecer alguns detalhes em um formulário de geração de leads. Como as pessoas estão dispostas a fornecer seus dados em troca de conteúdo, o white paper oferecido deve valer a pena.

5. Estudos de caso

Assim como os white papers, os estudos de caso são conteúdo do MOFU. As equipes de marketing podem gerar leads qualificados de marketing (MQLs) de indivíduos que fornecem seus detalhes em um formulário e baixam um estudo de caso.     

Os estudos de caso são uma forma predominante de obtenção de leads. Os compradores em potencial desejam saber quem usou o produto e como o produto ajudou a resolver um problema. É aqui que as empresas podem destacar as capacidades de seus produtos. Os estudos de caso podem ser baseados em texto ou em formato de vídeo. Os estudos de caso em vídeo teriam o cliente falando favoravelmente sobre o produto. Os clientes em potencial confiam mais nos estudos de caso em vídeo, uma vez que o rosto e as palavras do cliente estão sendo exibidos.

Marketing afiliado

No marketing de afiliados , os criadores digitais fazem parceria com marcas que se alinham com o conteúdo que eles colocam em seus canais. Esses criadores promovem a marca com a qual estão vinculados e ganham receita com base no número de pessoas que compram mercadorias por meio de seus links de afiliados. 

O marketing de afiliados é uma situação em que todos ganham tanto para o comerciante afiliado quanto para a empresa com a qual eles estão fazendo parceria. 

Os comerciantes afiliados obtêm uma boa fatia de cada compra feita por um cliente usando o link de afiliado ou o código de desconto de afiliado. É um ótimo show paralelo para influenciadores que buscam ganhar algum dinheiro extra com seu conteúdo.

Marcas ou comerciantes que fazem parceria com profissionais de marketing afiliados conseguem atingir uma base de público leal que ajusta sua persona do comprador a um T. Os afiliados trabalham duro para construir um público estável que consuma ativamente seu conteúdo. 

As pessoas confiam nesses criadores ou influenciadores porque eles são pessoas reais que não são atores pagos para endossar um produto na TV. Se um afiliado estiver usando ou defendendo um produto, é provável que ele use esse produto e mostre seu apoio a ele. Os comerciantes afiliados amplificam a voz da marca entre o público certo e ajudam a construir credibilidade em torno dela.

Marketing de email

O marketing por email  fornece o maior ROI do que outras táticas de marketing. No entanto, a maioria das pessoas se engana.

Lembre-se da última vez em que recebeu um e-mail promocional. Foi algo que você clicou? Ou foi imediatamente enviado para o spam?

A razão pela qual as pessoas não gostam de receber e-mails promocionais é que eles são ostensivamente promocionais. “Mas uma campanha de e-mail deve ser promocional, certo?” É, mas existem maneiras melhores de fazer isso.

O marketing por email requer muito trabalho de base. Estratégias de e-mail “em lote e explosão” são ineficazes e devem ser eliminadas. Em vez disso, como qualquer outra estratégia de marketing digital, o marketing por email deve ser orientado por dados. 

A segmentação de email  é um exemplo brilhante de como as estratégias de marketing por email podem incorporar dados. Requer a coleta de diferentes tipos de dados para criar uma ideia aproximada de como é a base de contatos, as características comuns compartilhadas pelas pessoas nesta lista e a melhor forma de agrupá-las. 

Em oposição ao envio de grandes lotes de e-mails para todos os contatos em um CRM, a segmentação de e-mail ajuda as empresas a enviar mensagens relevantes para o conjunto certo de pessoas.

Na personalização de email , os profissionais de marketing usam as informações que possuem sobre cada indivíduo e criam corpos de email personalizados que utilizam informações específicas de um usuário. Isso pode ser na forma de nomes usados ​​em uma linha de assunto ou endereçando a designação e localização de uma pessoa no e-mail. 

Ao combinar a segmentação, a personalização do email se torna muito mais gerenciável e altamente eficaz. Como resultado, os assinantes recebem e-mails relevantes para eles e as empresas obtêm campanhas de sucesso que não acabam no lixo.

Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

Como o nome sugere, SEO é o processo de otimizar ou melhorar a página de uma empresa no SERP. Os mecanismos de pesquisa exibem vários links para páginas e sites em uma ordem específica que muda de tempos em tempos. A posição de cada página é chamada de classificação . As classificações determinam a visibilidade de uma página da Web específica para o usuário médio da Internet. 

SEO é frequentemente confundido com  marketing de mecanismo de pesquisa (SEM) . Os dois podem ser distinguidos por um fator: SEO utiliza estratégias orgânicas para se classificar melhor no SERP, enquanto SEM usa métodos pagos  para aparecer no SERP.   

O SEO pode ser segregado em alguns tipos principais:

• SEO na página:  analisa o conteúdo presente em uma página específica. O SEO na página se concentra em elementos como densidade de palavras-chave, compartilhamento de voz, volume de pesquisa, legibilidade e acessibilidade às informações corretas.
• SEO fora da página:  concentra-se em backlinks que podem gerar atenção externa. Se o conteúdo de uma página da web for informativo ou valioso, outros sites podem vinculá-lo às suas páginas. Um número maior de backlinks puxados por páginas com alta autoridade de domínio impulsiona as classificações do site de uma empresa no SERP, fazendo-o subir para o topo.
• SEO técnico:  o SEO técnico, embora não esteja relacionado ao conteúdo de uma página, continua sendo uma parte crucial de qualquer estratégia de SEO. Os motores de busca penalizam as páginas que carregam lentamente ou têm problemas de compressão. Os especialistas técnicos em SEO abordam esses problemas e muito mais no código do site e os corrigem imediatamente.

Marketing de mídia social

A mídia social mudou efetivamente a aparência, a sensação e o som da internet hoje. O que antes era o bebedouro de estudantes universitários ou colegiais, agora se tornou um lugar para todas as idades e origens em todo o mundo. Embora as postagens nas redes sociais orgânicas não gerem leads ou conversões, é vital para criar consciência e aumentar a presença de uma empresa. Afinal, o futuro é social.

Como a maioria das pessoas gasta uma parte considerável de seu tempo nas mídias sociais, é natural que as empresas comecem a mudar seu foco para as plataformas digitais. Diversas ferramentas de software de marketing de mídia social estão disponíveis no mercado para objetivos específicos, a fim de otimizar os esforços de marketing nessas plataformas.  

2. Instagram

O Instagram  é dominado por jovens, especificamente usuários da geração Y e da Geração Z. É uma das plataformas mais novas a ser lançada e desde então se tornou um fenômeno mundial. 

Começando como um álbum de fotos digitais onde os usuários podiam postar fotos de suas vidas diárias e obter curtidas ou “corações” em cada postagem, o Instagram se tornou um zeitgeist da mudança cultural. Os usuários de hoje podem compartilhar vídeos, ter streams ao vivo, criar Momentos ou clipes de vídeo e áudio de 15 segundos, configurar lojas para e-commerce e agora até mesmo criar e publicar blogs ou artigos em uma atualização recente. 

Embora o marketing de influenciadores não seja uma coisa nova, o Instagram conseguiu se tornar um terreno fértil para influenciadores, abrindo caminho para jovens “estrelas do Insta” que fazem parceria com marcas que vão de roupas e cuidados com a pele a decoração de casa e restaurantes. 

O Instagram é focado em B2C, não tendo um público B2B considerável estabelecido até agora. Mas a plataforma é conhecida por atualizações regulares e introdução de novos recursos que aumentam a longevidade do canal de mídia social. 

Com sua grande base de usuários, o Instagram é uma plataforma ideal para publicidade. No final dos anos 2010, a publicidade no Instagram era barata. No entanto, com a plataforma cada vez mais lotada e mais usuários utilizando os anúncios do Instagram para alcançar novos públicos, os custos dos anúncios têm aumentado constantemente ao longo dos anos.

3. Facebook

O Facebook  é uma das maiores plataformas de mídia social, com impressionantes 2,85 bilhões de usuários. No final dos anos 2000, o Facebook era extremamente popular entre o público mais jovem. Hoje, a maioria dos usuários ativos no Facebook são Gen X, Gen Y ou Millennials, e alguns baby boomers que se sentem confortáveis ​​usando a tecnologia digital.

Devido ao grande volume de usuários ativos no Facebook espalhados pelo mundo, os profissionais de marketing e anunciantes incluem o Facebook como um ponto focal para seus esforços de campanha digital. Hoje, o marketing do Facebook se tornou um subconjunto próprio dentro do marketing de mídia social. Como o Instagram, o Facebook também é voltado para B2C, em vez de B2B. Mas há alguns casos de marketing B2B ocorrendo na plataforma com empresas de olho no pool de usuários do Facebook para o conhecimento da marca e anúncios de eventos .   

Automação de marketing

A automação de marketing não está diretamente associada à criação, promoção e publicidade de conteúdo como os outros tipos de marketing que abordamos até agora, mas também é considerada outro tipo de marketing digital. Com tantos canais e plataformas disponíveis online, torna-se difícil monitorar e publicar tarefas digitais simultaneamente. As ferramentas de automação de marketing podem agilizar todas essas tarefas para economizar tempo e fornecer uma experiência omnicanal para profissionais de marketing e clientes.

As ferramentas de  automação de marketing essencialmente automatizam os processos de marketing digital. Desde a postagem nas redes sociais até o envio de uma campanha por e-mail, a maioria das tarefas manuais que são sensíveis ao tempo podem ser criadas com antecedência e publicadas em uma data e hora programadas, dependendo dos requisitos.

Até agora, cobrimos vários tipos de marketing digital. A mídia social é apenas uma faceta, mas ainda é um dos aspectos mais proeminentes do marketing digital. Com todas essas plataformas de mídia social, a publicidade desempenha um papel importante. Campanhas e anúncios são um acéfalo, considerando que a mídia social oferece um grande grupo de pessoas cujos interesses, atividades online e outros dados de perfil estão disponíveis para os profissionais de marketing digital. A execução de campanhas direcionadas a uma pessoa ou segmento de público específico melhora seu desempenho e mostra resultados favoráveis.

A questão é: como você mede o desempenho de uma campanha de marketing digital?

Como medir o desempenho de uma campanha de marketing digital

Uma das vantagens mais significativas do marketing digital ou da publicidade digital é que eles são orientados por dados. Não há ambigüidade em lançar anúncios e saber para onde foi a maior parte dos gastos com publicidade. Naturalmente, existem métricas usadas para medir a eficácia de qualquer campanha de marketing digital. 

Aqui estão algumas das métricas mais importantes usadas para avaliar o desempenho de um anúncio digital:

Taxa de cliques (CTR)

CTR é um termo comum usado em outras formas de marketing digital, mas tem uma forte associação com campanhas de mídia social. Em termos simples, ele mede a interação total dos usuários com uma campanha que veem. A interação aqui é na forma de cliques.

Taxa de cliques (CTR)  = (número de cliques ÷ número de impressões) x 100

Custo por mil (CPM)

CPM é o custo de uma campanha publicitária para cada 1000 impressões. Essa métrica é usada para campanhas mais amplas que visam um grande número de pessoas ao mesmo tempo. Em geral, os custos de CPM são mais baixos do que outros métodos de campanha. Assim que a plataforma de distribuição dos anúncios aprova a campanha, as postagens de anúncios digitais são cobradas apenas por cada impressão criada. Aqui, “impressão” não é singular, mas sim na casa dos milhares.

Essa métrica é útil para campanhas em que o objetivo principal é aumentar a conscientização . Uma campanha com alvos mais específicos, idealmente, não deveria usar CPM. 

Custo por impressão (CPM)  = (custo para um anunciante) ÷ (1000 impressões)

Pague por clique (PPC)

PPC se refere ao método de pagamento pelo anúncio no qual os usuários clicam. É um termo usado em plataformas de publicidade online como Google e Facebook. Esteja você veiculando anúncios de pesquisa pagos, anúncios de lista de produtos (PLA) ou campanhas de mídia social, se você tiver um orçamento fixo, compreender o PPC médio que ele custa para o setor de sua empresa é um excelente ponto de partida. 

A publicidade PPC funciona com base no princípio de leilões. Suponha que você tenha configurado campanhas nas redes sociais ou usado o Google AdWords (a plataforma de publicidade paga por clique do Google). Nesse caso, você saberia que qualquer campanha é configurada fixando o público, os objetivos da campanha, o formato do anúncio e, finalmente, o orçamento. Ao definir o orçamento para a campanha, normalmente, um valor máximo precisa ser estabelecido. Há um lance colocado nas palavras-chave específicas.

A eficácia de um anúncio Pay per Click (PPC) pode ser deduzida do lucro por impressão ou do lucro por clique .

• Lucro por impressão  = (Lucro da receita) ÷ (número de impressões)
• Lucro por clique = (Lucro da receita) ÷ (Número de cliques no anúncio) 

Custo por clique (CPC)

Em comparação, o CPC se refere ao custo de cada clique em um anúncio ou campanha na própria plataforma. 

Anúncios PPC são o que uma empresa executaria online, independentemente da plataforma ou canal. CPC é o custo de um anúncio PPC em um canal específico. O CPC é um valor tangível e absoluto, pois o custo de cada clique é transparente. O PPC não é tão simples, pois requer a avaliação do desempenho de uma campanha por meio de vários parâmetros, como cliques, impressões, lucro ou perda gerada.

Custo por clique (CPC)  = Custo para e anunciante ÷ Número de cliques

Valor vitalício

O valor ao longo da vida se refere ao valor da receita gerada por um indivíduo ao longo do ciclo de vida do cliente. O valor da vida de um cliente deve ser sempre maior do que o custo de aquisição. Se o custo de aquisição for muito maior do que o valor obtido de um cliente, é um exercício fútil, e tal indivíduo não deve ser perseguido além de um certo ponto.

Uma boa regra prática é: Custo por clique ÷ Taxa de conversão <Valor vitalício

Aqui estão mais algumas fórmulas usadas para calcular o desempenho de qualquer campanha digital:

• Custo por lead (CPL) = Custo para o anunciante ÷ Número de leads gerados a partir de um anúncio
• Custo efetivo por milha (eCPM)  = (ganho total ÷ número total de impressões) x 1000
• Custo efetivo por clique (eCPC) = ganho total ÷ número total de cliques  
• Custo efetivo por ação (eCPA)  = ganho total ÷ número total de ações
• Retorno sobre o investimento (ROI)  = (Receita total – Custo total) ÷ ​​Custo total
• Classificação do anúncio  = lance de CPC x índice de qualidade
• Retorno do investimento em publicidade (ROAS)  = (receita ÷ gasto)
  ou
  (receita + valor da meta) ÷ custo

Marketing digital vs. marketing de entrada

O marketing digital e o inbound marketing são frequentemente usados ​​de forma intercambiável.

O marketing digital  é um conjunto de tarefas ou ações que utilizam ferramentas ou atividades em um meio digital para atingir objetivos de curto prazo. O marketing digital é excelente para criar consciência, aumentar a visibilidade e aumentar o tráfego.

O marketing de entrada  utiliza táticas de marketing digital em uma base de longo prazo, mantendo uma estratégia de marketing definida em mente. Normalmente, o marketing de entrada é fundamental para adquirir leads qualificados e convertê-los em clientes. O inbound marketing não é possível sem o marketing digital, então os dois andam de mãos dadas.

Diferença entre marketing digital B2B e B2C

A principal diferença entre o marketing digital B2B e B2C está na intenção do comprador.

As empresas B2B  vendem produtos ou serviços que geralmente exigem um compromisso mais considerável na forma de tempo, dinheiro ou ambos. Os produtos B2B geralmente são baseados em assinatura, exigindo que os clientes sejam nutridos por um período de tempo. 

As empresas B2C  vendem uma mercadoria que geralmente é uma compra única. O ciclo de vendas é rápido, e a jornada desde o reconhecimento até o estágio de checkout é muito mais curta do que em um processo B2B.

O marketing digital para uma empresa B2B muda de tom, mensagens, plataformas que devem ser focadas e o conteúdo produzido. Uma plataforma de mídia social como o Instagram não é ideal para uma organização B2B anunciar, mas é perfeita para uma empresa B2C. 

Da mesma forma, o tipo de e-mail e a frequência com que as campanhas de e-mail são enviadas para uma lista de contatos difere de uma empresa B2B e B2C. Em ambos os casos, enviar muitos e-mails não é uma experiência agradável para os assinantes, mas as empresas B2C podem enviar mais atualizações por e-mail do que suas contrapartes B2B. Linhas de assunto não convencionais, GIFs e imagens são confortáveis ​​em uma campanha de e-mail B2C, mas não tanto em uma campanha B2B.

Papel de um profissional de marketing digital

A maioria dos profissionais de marketing hoje são profissionais de marketing digital. O termo profissional de marketing digital é muito amplo para descrever o que um indivíduo faz. Qualquer profissional de marketing cujo trabalho envolva interação com o mundo online é considerado um profissional de marketing digital. Vejamos alguns tipos de profissionais de marketing digital e o que eles fazem.

• Especialistas em marketing de conteúdo:  os especialistas em marketing de conteúdo são mais do que redatores de conteúdo. Eles pesquisam palavras-chave e tendências, produzem conteúdo em vários formatos (textual, visual, auditivo) e planejam uma estratégia de conteúdo com antecedência. Os especialistas em marketing de conteúdo não podem substituir um profissional de marketing de mídia social que cria legendas e postagens. É como ter um contador que cuida de bancos de investimento. Um não é igual ao outro.
• Especialistas em SEO:  os especialistas em SEO estão atualizados com qualquer atualização de mecanismo de pesquisa, mapeiam palavras-chave que precisam ser direcionadas pela equipe de conteúdo, monitoram aumentos ou quedas no tráfego de uma página e entendem o que contribuiu para essa mudança, realizam verificações higiênicas das páginas periodicamente e otimiza o desempenho da página para garantir uma classificação melhor no SERP. Estas são apenas algumas das muitas coisas que um especialista em SEO lida no seu dia de trabalho.
• Profissionais de marketing de mídia social:  os profissionais de marketing de mídia social cuidam de todos os canais sociais, criam legendas e postagens para o controle de mídia social da empresa, interagem com os seguidores e respondendo aos seus comentários, incorporam elementos como pesquisas, vídeos ou transmissões ao vivo para envolver o público, e o mais importante, crie um feed consistente com postagens regulares. O marketing de mídia social não é tão simples quanto postar uma foto e jogar algumas hashtags por aí. Há muita reflexão e pesquisa envolvida para garantir que cada postagem tenha amplo alcance e muito envolvimento. 
• Designers: os  designers são responsáveis ​​por criar visuais atraentes que as pessoas veem nas redes sociais, mercadorias ou no site de uma empresa. Os designers têm a tarefa de criar recursos e designs que tenham uma boa aparência, que ressoem com o público e invoquem um sentimento. Bons designers entendem de posicionamento, posicionamento e são adeptos de ferramentas de design ou animação como Illustrator e Photoshop.
• Editores de vídeo:  Considerando que os vídeos se tornaram o formato de conteúdo mais consumido na era digital, não é surpresa que um bom editor de vídeo percorra um longo caminho. Os editores de vídeo pegam as filmagens brutas e as limpam quadro a quadro. Eles incorporam áudio, gráficos, efeitos sonoros, efeitos especiais e animações para fazer os vídeos parecerem bons e transmitir a mensagem o mais claramente possível ao espectador. Os editores de vídeo garantem que as transições em um vídeo sejam contínuas. Uma vez que a filmagem bruta que eles recebem é filmada em diferentes ângulos de câmera, deve-se tomar cuidado para garantir que a filmagem seja reunida em um vídeo coeso que conte uma história.

Estratégias de marketing digital em todos os níveis da organização

O marketing digital deve ser uma estratégia em toda organização. A maneira como cada organização adota o marketing digital depende de fatores como o tamanho da empresa, o reconhecimento do mercado, o setor em que atua e o orçamento de que dispõem. Embora o marketing digital seja universal, sua implementação e execução não são uniformes de organização para organização.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais as empresas de qualquer nível podem adotar o marketing digital.

Iniciantes

As startups enfrentam dois problemas desde o início: orçamento e reconhecimento. O que as startups precisam é de uma estratégia de marketing digital que aumente o reconhecimento da marca e também seja econômica e econômica.

É importante lembrar que, embora existam estratégias de marketing digital orgânicas e econômicas, elas ainda custam dinheiro. Presumir que orgânico significa grátis é um pecado capital no mundo do marketing.

Em um nível de startup, divulgar a informação é fundamental para obter reconhecimento, adquirir clientes e ver o crescimento. Manter os objetivos da campanha como consciência ajuda as empresas a se manterem focadas e maximizar os resultados, em vez de ter vários objetivos e se espalharem.  

Aqui estão algumas coisas que as startups devem considerar ao projetar sua estratégia de marketing digital.

• Produza um bom conteúdo : o conteúdo é a moeda do mundo digital. Quanto mais conteúdo você produz, mais valor você verá. Ter uma estratégia de marketing de conteúdo sólida ajuda as empresas a amplificar sua voz ou mensagens na Internet. Embora seja uma ótima estratégia a ser seguida por todas as organizações em qualquer nível, ela traz resultados tremendos para startups com um orçamento menor. A produção de bom conteúdo não requer grandes quantias de capital a serem investidas, ao contrário dos anúncios digitais pagos. Tudo que você precisa é de criadores de conteúdo de som que entendam a indústria e o público-alvo, e um calendário de conteúdo bem planejado que é mantido durante todo o ano.
• Concentre-se em fazer seu SEO certo : um bom conteúdo não significa nada se não for visível para as pessoas certas. O SEO anda de mãos dadas com o marketing de conteúdo. Isso ajuda a melhorar a classificação das páginas, o que é sempre um bom resultado, mas também permite que as equipes de conteúdo produzam um material melhor. As equipes de SEO sabem quais palavras-chave e tendências devem ser abordadas e trabalham duro para otimizar o conteúdo escrito para garantir que tenha melhor visibilidade. O único investimento necessário para o SEO é uma boa ferramenta de SEO  para ajudar a mapear palavras-chave, rastrear classificações, visualizar lacunas de conteúdo dos concorrentes e monitorar oportunidades de backlink. 
• Gere buzz usando a mídia social : um equívoco comum é que a mídia social é para empresas B2C e que as organizações B2B podem se safar sem páginas de mídia social bem planejadas. Isso não pode estar mais longe da verdade. A mídia social é uma ferramenta de marketing incrível para qualquer negócio por dois motivos: permite que o público interaja diretamente com a marca e é totalmente gratuita (se você excluir as campanhas pagas de mídia social). Para empresas com orçamento apertado, a mídia social é uma ótima maneira de divulgar e gerar buzz. O investimento necessário para o marketing de mídia social envolve ter um especialista em mídia social confortável com diferentes plataformas, um designer que pode fazer banners e infográficos atraentes com as cores da marca e um calendário de mídia social.
• Crie um site com objetivos específicos: como as startups não têm uma presença forte nesse estágio, os clientes em potencial que procuram um produto ou solução não saberão das ofertas da empresa até que leiam ou ouçam sobre isso. Um site robusto que explica o que a empresa tem a oferecer e respeita os aspectos do design impulsiona a presença de uma startup. Uma vez que muito tempo e esforço são necessários para projetar e desenvolver um site, é melhor embarcar em um projeto de site uma vez e não ter que revisitá-lo em alguns meses. As empresas que refazem seus sites várias vezes correm o risco de parecer inconsistentes para os visitantes e deixar os clientes em potencial confusos. O lema deve ser “faça uma vez, mas faça bem”. Além do conteúdo e design da web, os sites devem fornecer um design de interface de usuário exemplar (design de IU) e bom   experiência do usuário (UX) . Esses dois elementos garantem que um site seja melhor classificado no SERP e tenha uma boa autoridade de domínio.
• Cultive leads de alta qualidade por meio do marketing por email: o  marketing por email é um acéfalo para startups. É uma das formas mais baratas de marketing e oferece o maior ROI com um baixo investimento. Depois que as startups reuniram contatos suficientes, nutri-los por meio de e-mails é uma ótima maneira de estabelecer um relacionamento, verificar o nível de interesse de cada cliente em potencial e acelerar as conversas. O único investimento necessário para o marketing por email é uma ferramenta de automação de email que envia automaticamente emails programados para uma lista de contatos. Também dá uma ideia de quantas pessoas cancelaram a assinatura, abriram seus e-mails e clicaram em links dentro de um e-mail.

Organizações emergentes / de médio porte

Nesse nível, as empresas têm um pouco mais de espaço para brincar. Os orçamentos são consideravelmente melhores do que o que as startups podem pagar, e as empresas construíram uma presença de forma constante ao longo dos anos. Nesta fase, escala ou crescimento são os principais objetivos.

As empresas emergentes manteriam a geração de leads  como o objetivo da campanha. Eles podem conseguir isso concentrando-se em algumas estratégias pagas e, ao mesmo tempo, utilizando táticas orgânicas. Não há como escapar de campanhas pagas. Embora os métodos orgânicos mostrem resultados, eles são mais um jogo de longo prazo. O conteúdo e as páginas não podem ser classificados em alguns dias. Demora semanas, às vezes meses, para obter uma classificação elevada no SERP. As organizações de médio porte precisam ver os resultados com mais rapidez antes que a concorrência conquiste a participação no mercado. 

As empresas neste nível devem considerar o seguinte ao projetar sua estratégia de marketing digital.

• Fique por dentro das metas de marketing com um especialista em PPC dedicado: Campanhas pagas são um equilíbrio delicado. Por um lado, eles mostram resultados massivos e geram uma quantidade considerável de leads ou clientes potenciais. Por outro lado, eles custam dinheiro. As campanhas devem ser pensadas para garantir que os orçamentos sejam otimizados sem comprometer os resultados. É aqui que ajuda ter um especialista em PPC a bordo. Os especialistas em PPC configuram campanhas em diferentes plataformas ou canais, mantendo o orçamento em mente. Eles sabem quanto gasto em publicidade precisa ser alocado para uma plataforma específica, qual formato de anúncio funciona melhor em uma mídia e quanto podem gastar em uma campanha para mostrar o máximo de resultados sem exagerar. As campanhas são um jogo de números. Ter um especialista que pode calcular números enquanto cria uma estratégia para o próximo anúncio é uma dádiva de Deus para qualquer empresa.
• Controle sua imagem com relações públicas:  comunicados de imprensa podem ser orgânicos, mas na maioria das vezes, PR e sua distribuição são um esforço pago. Com o tempo, as empresas emergentes testemunharão destaques que são marcos significativos na vida de uma empresa. Espalhar essas notícias por todo o setor melhora a posição, a reputação e a impressão de uma organização. Canais de mídia, plataformas de mídia social, engajamentos pessoais ou figuras públicas que atuam como defensores ajudam a amplificar as notícias e aumentar seu alcance. Ter um profissional de relações públicas designado ajuda as empresas com sua estratégia de RP. Um especialista em relações públicas ajuda a gerenciar a imagem de uma empresa e apresenta uma imagem favorável ao público. Eles também atenuam a imprensa negativa que poderia ser gerada durante uma crise.
• Investir em marketing de mecanismo de pesquisa pago:  sabemos que o SEO é uma estratégia orgânica de longo prazo. O marketing do motor de pesquisa (SEM) é uma estratégia paga que coloca as listagens promovidas no topo da página de resultados. Quando você “compra um relógio” no Google, pode ver os seguintes resultados:  

Esses são dois formatos diferentes de SEM. Na parte superior, você vê imagens de diferentes relógios, seus preços e suas avaliações. Eles são chamados de anúncios da lista de produtos (PLAs) . Os PLAs ocupam um espaço valioso (o topo de uma página de resultados) e listam rapidamente os principais detalhes nos quais um cliente estaria interessado. Além disso, esses anúncios são ideais para empresas que visam indivíduos que têm grande intenção de comprar. Observe como a palavra-chave “comprar” no mecanismo de pesquisa resultou em tal PLA. Outras palavras-chave, como oferta ou desconto, também geram resultados semelhantes. 

O segundo link também é um anúncio, mas desta vez não há nenhuma imagem, nenhum detalhe sobre o preço e nenhuma classificação. Ele simplesmente diz “Relógios masculinos ecom desconto…”, seguido por uma breve descrição e links diretos para as páginas do site que os clientes em potencial interessados ​​em comprar algo visitariam. Eles são chamados de anúncios de pesquisa e também aparecem na parte superior da página de resultados. 

Empresas / líderes estabelecidos

Idealmente, as organizações neste nível devem adotar todas as estratégias que abordamos até agora. As empresas neste estágio têm um orçamento confortável para trabalhar e uma equipe de especialistas em marketing supervisionando diferentes aspectos. As campanhas continuarão crescendo em frequência, tamanho e qualidade.

Embora muitos aspectos do marketing digital sejam atendidos, as empresas, nesta fase, devem procurar maneiras de se conectar com seus clientes e público–alvo em um nível mais pessoal. 

Os clientes ficam automaticamente desconfiados das grandes corporações, pois tudo no final do dia é negócio. À medida que as empresas crescem, elas começam a perder aquele toque humano. Concentrar-se em atividades que agreguem valor ao usuário final é uma ótima maneira de restabelecer essa conexão com o público.

Vejamos algumas coisas que as empresas estabelecidas podem considerar ao projetar sua estratégia de marketing digital.

• Compartilhando conhecimento com o público por meio de podcasts: Existem vários especialistas em diferentes tópicos que trabalham em uma grande organização. Ter um podcast em que o objetivo é compartilhar esse conhecimento com as partes interessadas faz com que as pessoas sintam que estão recebendo algo valioso. Também dá às pessoas a impressão de que um ser humano real com experiências e ideias tangíveis contribui para o sucesso de uma grande empresa, ao contrário da imagem de um grupo de indivíduos de terno sentado em uma sala de reuniões. Podcasts com formato bem pensado são uma ótima ferramenta de compartilhamento de conhecimento que humaniza as empresas.
• Fornecendo valor aos clientes por meio de cursos / centro de conhecimento online: Grandes empresas teriam aprendido muitas coisas ao longo do caminho. Eles também vendem uma variedade de produtos, soluções, serviços ou plataformas elaborados. A criação de uma série de guias é uma forma de ajudar os usuários finais a extrair valor de suas compras. Mas as empresas que têm algum orçamento de sobra devem considerar investir em um centro de aprendizagem. As empresas podem criar centros de conhecimento ou academias com pequenos tutoriais em vídeo sobre todos os aspectos de um tópico ou produto da empresa. Esses vídeos podem ser compartilhados online e ajudam a espalhar a palavra.
  
  Além disso, esses centros de conhecimento podem ter cursos de certificação online sobre tópicos relacionados ao setor em que a empresa atua ou capacitar os usuários a serem qualificados no produto da empresa. As pessoas adoram compartilhar seus certificados em plataformas de mídia social como o LinkedIn. Isso anuncia o curso de certificação da empresa e aumenta seu valor gratuitamente. Além disso, as certificações fazem os usuários sentirem que ganharam algo e colocam a empresa em uma boa luz.

Como iniciar marketing digital para o seu negócio.

Ter um site institucional ou comercial, bem como perfis para a sua empresa nas redes sociais já são ótimos passos em direção ao seu sucesso na internet. Agora, para fazer com que esses canais tragam realmente o retorno desejado, a próxima etapa é entender e descobrir como iniciar marketing digital para o seu negócio.

Se você ainda não sabe o que é o marketing on-line, trata-se de um conjunto de ações e estratégias no ambiente virtual, que convergem em um objetivo mercadológico pré-estabelecido. Seus principais diferenciais, em detrimento ao marketing tradicional, são a facilidade de mensurar os resultados, a escalabilidade e o alcance do público certo — o que possibilita o aumento considerável de vendas. Isso faz com que esta estratégia seja bem mais assertiva, flexível e acessível do que o marketing tradicional.

A partir dos anos 1992, com a liberação da internet para uso pessoal e comercial, o marketing on-line vem crescendo substancialmente. Ela é uma estratégia de alta importância, sendo que suas principais funções são promover e lançar produtos, serviços e conceitos, bem como consolidar marcas ou empresas no mercado. Assim, atuar por meio da internet, para alcançar seus objetivos de marketing, é o que chamamos de ter presença digital.

Adiante, você saberá mais um pouco sobre o que é essa estratégia e também como iniciar marketing digital para sua empresa. Continue a leitura e confira!

Marketing digital ganha cada vez mais espaço

Hoje, o marketing digital representa uma das mais importantes formas de promoção de marcas, serviços e produtos, por meio das ferramentas disponíveis na internet. Nos últimos anos, o marketing na internet vem ganhando cada vez mais espaço nos orçamentos empresariais.

Assim, as instituições têm investido mais em campanhas desse gênero e também na criação de departamentos internos com essa finalidade. Isso tudo para conseguir gerir as estratégias corretas de marketing on-line, em busca do sucesso do empreendimento também na rede.

Principais benefícios do marketing digital

Com a crescente utilização da internet pela população, iniciar a presença digital da sua empresa é algo fundamental, nos dias atuais. Ou seja, estar presente digitalmente é sinônimo de garantir que seus serviços, produtos e marca estejam disponíveis para seus clientes ou potenciais clientes, durante 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano (366, nos anos bissextos!).

Só para se ter uma ideia da amplitude disso, uma pesquisa realizada em 2019 demonstrou que em torno de 70% da população brasileira acessa à internet. Portanto, é clara a expansão da web em todo o mundo.

Realizar ações de divulgação na internet, como iniciar marketing digital para sua empresa, pode proporcionar muitas vantagens. Conheça os principais benefícios dessa estratégia:

1. fazer a divulgação da sua marca, produtos e serviços;
2. tornar a sua empresa mais acessível aos clientes, independentemente de restrições geográficas;
3. transmitir seriedade e credibilidade aos interessados em adquirir seus produtos e serviços;
4. proporcionar um canal aberto para relacionamento com a sua carteira de cliente;
5. atrair o público certo para o seu negócio;
6. impulsionar consideravelmente as suas vendas.

Veja mais benefícios do marketing digital

Como o marketing digital difere do marketing tradicional?

A diferença entre o marketing tradicional e o marketing digital é simples.

O marketing tradicional usa canais offline, enquanto o marketing digital usa canais online. Uma campanha de marketing tradicional, por exemplo, pode usar outdoors, anúncios de rádio e notícias, enquanto uma campanha de marketing digital pode usar mídia social, postagens de blog e e-mail para promover um negócio e suas ofertas.

Por que o marketing digital é importante?

Para as empresas de hoje, o marketing digital é importante porque oferece:

• Múltiplas estratégias de marketing online
• Soluções econômicas de marketing
• Campo de jogo nivelado
• Opções avançadas de segmentação e personalização
• Acompanhamento e medição precisos de campanha
• Feedback contínuo sobre o desempenho da campanha

Você pode aprender mais sobre os benefícios do marketing digital abaixo.

O marketing digital oferece várias estratégias de marketing online

Com o marketing online, sua empresa pode escolher entre uma variedade de táticas. Exemplos de técnicas de marketing digital incluem:

• Otimização de Sites
• PPC
• Inbound marketing
• Otimização da taxa de conversão (CRO)
• Gerenciamento de redes sociais
• E mais

Você tem opções, o que não é o caso quando se usa o marketing tradicional. Com o marketing tradicional, você tem menos opções. Você tem apenas alguns canais disponíveis, como rádio, mídia impressa e TV, e muitos desses canais são caros, o que limita ainda mais suas opções.

A escolha de usar o marketing na Internet dá à sua empresa acesso a uma variedade de estratégias. Você pode escolher aqueles que melhor correspondem ao seu negócio, objetivos e mercado-alvo, o que ajuda a maximizar o impacto do marketing online em seus resultados financeiros.

O marketing digital oferece soluções de marketing econômicas

O preço é outro benefício do marketing digital.

Comparado ao marketing tradicional, o marketing online é extremamente econômico. Se você anuncia online, seja em mídias sociais, sites ou mecanismos de pesquisa, você define seu orçamento e lance para um espaço de anúncio. Você tem controle total sobre quanto gasta, o que não é o caso ao comprar um outdoor.

Além disso, você pode interromper sua estratégia a qualquer momento. Se você lançar uma campanha PPC, por exemplo, e perceber que ela não está funcionando, você pode ir em frente e pausar essa campanha. Em comparação, uma vez que você compra um outdoor, você o tem por toda a duração, funcionando ou não.

O marketing digital oferece igualdade de condições

Se você é uma empresa de pequeno a médio porte, o marketing digital também ajuda sua empresa a se destacar das marcas maiores. Isso porque o marketing online oferece soluções econômicas, como SEO, que podem ajudar sua empresa a atingir seu público.

Com o SEO como uma estratégia de marketing digital, por exemplo, sua empresa pode otimizar seu conteúdo para pesquisas de cauda longa ou pesquisas que apresentam três ou mais palavras.

Essa abordagem pode ajudar sua empresa a ficar na frente de grandes marcas e atingir seu público-alvo.

Você também não precisa se preocupar em como seu orçamento de marketing online irá competir com marcas maiores. O marketing digital oferece várias estratégias econômicas, incluindo SEO, que você pode usar para apresentar seus produtos ou serviços ao seu público.

O marketing digital oferece opções avançadas de segmentação e personalização

Tornar o marketing na web parte de sua estratégia de negócios também oferece acesso a uma variedade de opções avançadas de segmentação e personalização. O marketing tradicional, que é mais amplo, não pode competir com o que o marketing digital pode fornecer quando se trata de segmentação.

Por exemplo, com marketing online, você pode usar opções de segmentação como:

• Localização
• Interesses
• Estado civil
• Hobbies
• Dispositivo
• E mais

Essas opções de segmentação podem ajudá-lo a ampliar os outros benefícios do marketing digital, como a relação custo-benefício. Se você lançar uma campanha de tráfego pago, por exemplo, poderá usar opções de segmentação, como local e dispositivo, para focar seus anúncios nos usuários com maior probabilidade de conversão, como visitando sua loja física.

O marketing online também torna possível personalizar o conteúdo com informações como as seguintes:

• Nome
• Interesses
• Comportamento

Criar uma experiência personalizada para os usuários, seja por meio de sua campanha de marketing por e-mail ou site, pode levar a melhores resultados de marketing. Um e-mail que recomenda produtos com base no comportamento de compra anterior de um cliente, por exemplo, pode levar a outra venda e até mesmo a uma recomendação boca a boca.

O marketing digital oferece monitoramento e medição precisos de campanhas

O marketing online resolve um problema de marketing tradicional – o rastreamento.

Com o marketing tradicional, é difícil rastrear se alguém encontrou sua empresa por meio de um outdoor, anúncio de rádio ou jornal. Quando você não consegue rastrear seus esforços de marketing, não consegue medir o desempenho deles, o que torna difícil provar o valor do marketing.

É fácil acompanhar o desempenho e os resultados do marketing digital.

Ferramentas como Google Analytics , Google Search Console e Google Ads facilitam o monitoramento de sua estratégia. Com o Google Analytics, por exemplo, você pode rastrear o tráfego do site, o comportamento do usuário e as conversões do site. Em comparação, o Google Ads oferece uma visão de 360 ​​graus de seus anúncios PPC. Esses tipos de análise do site são absolutamente essenciais para qualquer estratégia de marketing digital que valha a pena.

Melhor ainda, você pode usar programas como o Google Data Studio para compilar todos os seus dados de marketing digital em relatórios fáceis de ler e compartilhar. Ferramentas como essas ajudam você a mostrar, bem como analisar o desempenho do marketing online.

O marketing digital oferece feedback contínuo sobre o desempenho da campanha

Tornar o marketing digital parte de sua estratégia de negócios também oferece acesso a uma abordagem de marketing que fornece feedback constante sobre o desempenho de sua campanha, seja sua estratégia de SEO ou anúncios PPC.

Por exemplo, se você lançar uma campanha PPC e atualizar sua segmentação para excluir dispositivos móveis, poderá notar uma queda repentina nas conversões. Essa resposta imediata ajuda você a reagir rapidamente. Você pode desfazer a atualização de segmentação e fazer com que sua campanha volte a ter um desempenho ideal.

Até mesmo estratégias de longo prazo, como SEO, fornecem feedback constante.

Por exemplo, você pode ver se sua estratégia de segmentação por palavras-chave funciona bem analisando o tráfego do seu site e as taxas de conversão do site. Essa análise pode ajudá-lo a descobrir outras áreas de melhoria também, como o design e a usabilidade do seu site, bem como a qualidade do conteúdo.

Com todos os seus benefícios, o marketing digital é um grande ativo para as empresas, incluindo a sua.

Como funciona o marketing digital?

Você conhece a definição de marketing digital, mas como funciona o marketing digital?

O marketing online funciona desenvolvendo uma estratégia omni-channel coordenada que apóia a jornada de compra exclusiva de seu público-alvo. Isso significa que sua empresa usa vários canais, como social, e-mail e pesquisa, para oferecer suporte a uma estratégia abrangente, como gerar reconhecimento de marca, leads ou vendas.

Para ter uma perspectiva, pense neste exemplo de marketing digital:

• Objetivo: ganhar leads
• Canais: Pesquisa, e-mail
• Estratégia:
  • Escreva uma postagem de blog que vise uma necessidade do meio do funil (MOFU).
  • Otimize a postagem do blog para mecanismos de pesquisa e usuários.
  • Tenha materiais ricos para download que exige que os usuários dê sua informações de contato para poder baixar.
  • Crie um fluxo de e-mail para nutrir e converter esses usuários.

É um exemplo básico, mas o cenário acima mostra como as empresas podem usar o marketing digital para atingir metas globais, como atrair leads. Embora você possa usar os canais de marketing digital sozinhos, eles funcionam melhor quando usados ​​juntos, o que é um dos maiores desafios para os profissionais de marketing digital.

9 maneiras de usar o marketing digital como um negócio

Se você está curioso para saber como sua empresa pode usar o marketing digital, veja estes exemplos:

1. Aumente o conhecimento da marca com uma campanha publicitária de mídia social no Facebook
2. Aumente o tráfego qualificado do site com uma estratégia de marketing de conteúdo
3. Gere compras e leads com uma campanha de anúncios PPC
4. Melhore as taxas de conversão do site com testes CRO
5. Aumente o tráfego qualificado do site, a visibilidade dos resultados de pesquisa e as vendas com uma estratégia de SEO
6. Segmente localizações de concorrentes e leads qualificados com marketing geofencing
7. Converta leads de alto valor com um plano de marketing baseado em conta
8. Incentive a fidelidade do cliente com campanhas de e-mail marketing
9. Aumente o tempo e as taxas de conversão na página melhorando a velocidade

Estas são apenas 9 ideias de marketing digital.

Esteja você no mercado business-to-business (B2B) ou business-to-consumer (B2C), você pode encontrar maneiras criativas de atingir seu público por meio de canais online. A personalização e versatilidade das técnicas de marketing online tornam-nas úteis para qualquer tipo de empresa. A CIA web sites é uma agência de marketing digital B2B e uma agência de marketing digital B2C!

Métricas de marketing digital

Quando se trata de marketing digital, há uma variedade de métricas que você pode medir, incluindo:

O que um profissional de marketing digital faz?

Um profissional de marketing digital desenvolve, implementa, gerencia e mede a estratégia e as campanhas de marketing online de uma empresa. Muitos profissionais de marketing online se especializam em diferentes tipos de marketing digital, como mídia social, SEO, inbound marketing, marketing de conteúdo e PPC.

Geralmente, os profissionais de marketing digital têm como objetivo atingir as metas gerais da empresa, como aumentar a receita, alcançando objetivos menores, como melhorar o tráfego do site, acompanhamento de mídia social e taxa de conversão.

Em quase todos os casos, os profissionais de marketing online medem o desempenho da estratégia de marketing digital de seus negócios com métricas , também chamadas de indicadores-chave de desempenho (KPIs), mensalmente, trimestralmente e anualmente.

Quanto custa o marketing digital?

Os orçamentos de marketing digital variam. A média das pequenas e médias empresas, entretanto, gasta R$1.500 a R$6.000 por mês em marketing na Internet. Geralmente, as empresas dedicam 6,5% a 10% de sua receita ao marketing online.

Se sua empresa obtivesse R$ 1 milhão em receita, por exemplo, você reservaria R$65.000 a R$100.000 para marketing digital naquele. Cada empresa é diferente, é claro, então você pode investir mais ou menos em marketing online.

O que determina os custos de marketing digital?

Alguns fatores influenciam o quanto você gasta em marketing digital, incluindo:

A complexidade da sua estratégia de marketing online

Os planos de marketing na Web podem se tornar complicados rapidamente, especialmente se sua empresa usa vários canais e equipes para fazer o marketing de seu negócio. É por isso que projetos complexos exigem um investimento mais significativo, porque precisam de mais recursos e membros da equipe para ter sucesso.

Ferramentas de marketing digital

O marketing online da sua empresa exige um kit de ferramentas, que geralmente inclui ferramentas para:

• Rastreamento de classificações em resultados de pesquisa orgânica
• Analise da concorrência
• Desenvolvimento de calendários de conteúdo
• Acompanhar o progresso do conteúdo, desde a escrita até a edição e a publicação
• Agendamento, publicação e monitoramento de postagens de mídia social
• Criação de anúncios para mídias sociais e campanhas de pesquisa
• Criação, envio e monitoramento de campanhas de e-mail

Embora sua empresa possa acessar algumas ferramentas gratuitas, muitas vezes você precisará reservar parte de seu orçamento de marketing digital para ferramentas pagas, como o Ahrefs , para pesquisar concorrentes e monitorar classificações de busca orgânica.

Dependendo do seu negócio, você também pode investir em alguns serviços de terceiros, como:

• Design freelance
• Profissionais de marketing digital
• Consultoria

Esses serviços geralmente ajudam sua equipe interna a gerenciar sua estratégia de marketing online.

Um designer freelance, por exemplo, pode fornecer gráficos de alta qualidade para as postagens do blog da sua empresa, postagens nas mídias sociais e anúncios, o que economiza o tempo de criação dessas imagens. Em comparação, uma agência de marketing digital pode simplificar toda a sua estratégia, liderando e gerenciando para você.

Se você optar por contratar ajuda ou trabalhar internamente, dependerá de sua empresa e de suas capacidades.

Embora as grandes corporações de nível corporativo muitas vezes possam lidar com suas campanhas de marketing digital internamente, muitas SMBs encontram gargalos. Não ter membros de equipe suficientes, tempo ou mesmo experiência em uma área pode interromper seus esforços de marketing digital, e é aí que uma agência terceirizada pode ajudar.

A agressividade da sua estratégia de marketing digital

Assim como as estratégias complexas, as estratégias agressivas de marketing online exigem um investimento mais substancial. Sua empresa, por exemplo, pode investir cerca de 10% de sua receita total contra 6,5% para tornar seu plano mais competitivo.

Se sua empresa exige uma estratégia agressiva, dependerá de seus objetivos, bem como de seu setor. Se você opera em um mercado difícil, onde todos usam marketing digital, provavelmente precisará de um plano mais agressivo para promover sua marca.

8 tipos de marketing digital para conhecer (e como usá-los)

Quer usar o marketing digital para expandir seus negócios? Nosso guia de marketing digital mostra o que você precisa saber sobre os canais de marketing digital mais comuns. Os tipos de marketing digital que este guia cobre são:

• SEO
• Marketing de conteúdo
• PPC
• Marketing de mídia social
• Marketing de email
• Publicidade em mídia social
• Marketing de Vídeo
• Web Design e Desenvolvimento de sites

SEO

Investimento médio: R$ 1800 – R$ 2600 / mês

Usando o SEO como estratégia de marketing digital, as empresas podem aumentar sua visibilidade nos resultados de pesquisa do Google e de outros mecanismos de pesquisa. Com uma posição melhor nos resultados de pesquisa, sua empresa pode gerar mais tráfego, leads e vendas para o site. 93% das experiências online começam com uma busca na internet, mostra que o SEO é uma necessidade.

O que é SEO?

SEO é uma estratégia de marketing online que melhora a sua visibilidade ou classificação nos resultados de pesquisa relevantes para o seu negócio e público-alvo. Aumentar seu posicionamento requer SEO on page e SEO off page. Essas duas táticas se concentram em tornar seu site mais amigável e mais confiável para os mecanismos de pesquisa e usuários.

Quais são os tipos de SEO?

Ao usar o SEO como uma técnica de marketing digital, você usará alguns tipos de SEO , incluindo:

SEO técnico

SEO técnico é a prática de usar linguagens de codificação para identificar diferentes partes de uma página.

Na maioria das vezes, isso requer o uso de uma linguagem de codificação como HTML, CSS, Java, JavaScript, PHP ou Schema.

Independentemente das linguagens que você usa para criar seu site, você precisa escrever um bom código suficiente para que os mecanismos de pesquisa o leiam bem.

No entanto, você não precisa ser um programador web para fazer alterações simples no código do seu site. Na verdade, se você passar algum tempo fazendo sua pesquisa, poderá encontrar lugares online para aprendê-los gratuitamente.

Mas, independentemente de você aprender ou não os códigos, é importante lembrar as três “tags” HTML mais importantes do SEO técnico:

• Tag do título <title>: o nome da sua página e o texto em azul que aparece nos resultados de pesquisa do Google.
• Cabeçalhos <h1>: Os nomes das seções individuais de uma página.
• Links <a href=””>: links para outras páginas em seu site ou páginas fora de seu site.

Com essas três tags, você terá pelo menos um início em seu SEO técnico.

SEO local

SEO local é o processo de adicionar sua empresa a diretórios online e direcionar palavras-chave baseadas em localização com conteúdo em seu site. Isso ajuda você a aparecer em várias áreas online com sua marca, endereço, número de telefone e muito mais.

Quando as pessoas procuram o nome da sua empresa ou segmento online, o SEO local aumenta as chances de encontrarem sua empresa antes de encontrarem seus concorrentes.

Isso ajuda você a obter mais clientes, gerar mais receita e expandir seus negócios.

O melhor de tudo é que a maioria dos canais de SEO locais são totalmente gratuitos.

O canal de SEO local mais popular é o Google Meu Negócio . Ele permite que você adicione sua empresa aos resultados da Pesquisa Google e do Maps, que são duas das propriedades online mais populares do mundo.

Como usar o SEO como técnica de marketing digital

Quando se trata de técnicas de marketing digital, o SEO recebe mais recomendações. Com o SEO, sua empresa pode gerar receita de longo prazo para sua empresa, sem os custos iniciais e contínuos que vêm com estratégias como publicidade em mídia social.

Se você estiver pronto para usar SEO em sua campanha de marketing online, use estas dicas:

Aumente seu conhecimento de SEO e aprenda o básico

Um guarda-chuva de estratégias constitui o SEO, por isso é essencial dominar os fundamentos do SEO .

Entenda quais fatores de classificação, como links e compatibilidade com dispositivos móveis, são mais importantes para os mecanismos de pesquisa. Em seguida, aprenda como otimizar seu site para esses fatores, como investindo em um site responsivo para celular para compatibilidade com dispositivos móveis ou desenvolvendo um processo de divulgação e conteúdo para atrair backlinks.

Audite o SEO do seu site

Como parte de sua estratégia de SEO para marketing online, audite seu site.

Use o que você aprendeu e aplique em seu site. Verifique suas classificações atuais nos resultados de pesquisa, por exemplo, com uma ferramenta gratuita como o Google Search Console . Analise sua segmentação por palavras-chave, as que você em seu conteúdo, tags de título e meta descrições.

Se você deseja auditar seu site rapidamente, use um verificador de SEO gratuito. Você pode até investir em serviços profissionais de auditoria de SEO se quiser a ajuda de SEOs experientes. Essa opção funciona bem se você já praticou SEO antes, mas não consegue descobrir por que sua empresa não está com bons resultados no Google.

Depois de concluir sua auditoria, você pode prosseguir para otimizar seu site.

Pesquise suas palavras-chave

A pesquisa de palavras-chave é o processo de identificação de palavras e frases valiosas que seus clientes usam para encontrar sua empresa online.

É o primeiro passo para quase todas as estratégias de marketing digital porque forma a base de cada uma.

Para encontrar palavras-chave relacionadas ao seu negócio, você tem algumas opções de pesquisa à sua disposição:

Sugestão automática do Google

Embora não seja uma ferramenta oficial de pesquisa de palavras-chave, o Google possui uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave incorporada diretamente na Pesquisa Google.

Tudo o que você precisa fazer é começar a digitar uma palavra relacionada ao seu negócio – como “melhor cão de guarda” se você está procurando um cachorro para proteger sua casa, e não sabe qual é a melhor raça é só começar a digitar no Google que ele te dará algumas sugestões.

As palavras-chave sugeridas serão listadas em ordem de popularidade com base em quantas pessoas as pesquisam.

Infelizmente, isso significa que essa estratégia de pesquisa de palavras-chave tem um teto de sucesso limitado. Não será capaz de dizer tudo o que você precisa saber para criar seu plano, mas será um bom ponto de partida.

Keywordtool.io

Keywordtool.io é uma ótima maneira de gerar longas listas de ideias de palavras-chave.

Tudo que você precisa fazer é digitar a raiz de sua palavra-chave, algo como “tênis” se você vende tênis de corrida – e Keywordtool.io irá gerar uma lista de possíveis palavras-chave para você segmentar.

Infelizmente, essa ferramenta não informa com que frequência as pessoas pesquisam essas palavras-chave. Portanto, você terá que pegar sua lista e usá-la em outra ferramenta para obter uma imagem completa das palavras-chave que deve segmentar.

Felizmente, existem muitas ferramentas para realizar essa tarefa.

SEMrush

SEMrush é uma ferramenta de SEO paga.

A maioria das empresas pode pesquisar palavras-chave com o pacote SEMrush mais barato, embora você possa atualizar para obter mais funcionalidades do SEMrush.

Com o SEMrush, você pode fazer upload de uma planilha com as palavras-chave encontradas com ferramentas como Keywordtool.io e obter dados, como quantas pessoas pesquisam por essas palavras-chave a cada mês, sites atuais que classificam para essas palavras-chave e outras informações que podem ajudá-lo a decidir quais palavras-chave funcionam melhor para suas necessidades.

Provavelmente, você deseja encontrar palavras-chave de cauda longa ou frases de quatro a cinco palavras. Eles podem ter baixo volume de pesquisa, mas também costumam ter menos concorrência.

Melhor ainda, elas direcionarão tráfego qualificado para sua empresa porque longas consultas de pesquisa implicam na intenção do usuário de fazer uma compra.

A ideia é direcionar essas palavras-chave com estratégias futuras para que você possa atrair um público consistente para o seu site.

Mantenha seu SEO

Depois de atingir suas metas de classificação, tráfego do site, conversões e outras métricas de marketing digital, você deve manter seu site para que possa continuar crescendo no futuro.

Afinal, o marketing digital está mudando continuamente – e se você não acompanhar, seus concorrentes podem deixá-lo comendo poeira.

Com isso em mente, você (ou uma agência de marketing digital ) deve acompanhar as tendências recentes, atualizações de SEO e outros fatores que afetam sua capacidade de competir no mercado digital.

Depois de estabelecer a base de sua estratégia de SEO, mantê-la normalmente é muito mais fácil. Na verdade, será mais demorado do que difícil, pois você terá que atualizar tags, adicionar conteúdo, remover conteúdo, testar frases de chamariz (CTAs) e outros fatores.

Mas alguns trabalhos de manutenção são tediosamente difíceis e exigem muito conhecimento.

O melhor exemplo disso é a adaptação às atualizações de algoritmos, como “Mobilegeddon” de 2015. Isso exigia que os proprietários de sites incorporassem um design responsivo em seus sites, que discutiremos com mais detalhes posteriormente.

Este não foi um grande problema para a maioria das empresas com parceiros de SEO.

Mas para algumas empresas menores, isso destruiu sua capacidade de classificação online.

Essas atualizações significam que toda empresa no topo do google com seu site, precisa trabalhar para manter suas classificações online, mesmo depois de atingir seus objetivos.

Quanto custa o SEO?

Quanto você investe em SEO dependerá de suas necessidades, objetivos e escopo do projeto.

As pequenas e médias empresas investem de R$1800 a $ 4.600 em SEO a cada mês. Em comparação, os consultores por hora custam cerca de R$200 a R$ 400 por hora. Se você está procurando fazer um projeto único para o SEO do seu site , planeje gastar entre R$11.000 e R$0.000.

Saiba mais sobre como usar SEO para marketing digital

Saiba mais sobre como incorporar SEO em seu plano de marketing digital com estes recursos:

• SEO de A a Z: O que é SEO e como funciona o SEO?
• Quanto tempo o SEO leva pra dar resultado
• Verificador de SEO: verifique seu SEO [ferramenta]
• Serviços profissionais de SEO

Marketing de conteúdo

Investimento médio: R$2.000 – R$10.000 / mês

O marketing de conteúdo oferece às empresas uma estratégia econômica e de longo prazo para alcançar, nutrir e converter seu público-alvo, além de apoiar sua estratégia de SEO. Com conteúdo original e de alta qualidade, seu negócio pode gerar 54% mais leads, além de atender às preferências de 70% dos consumidores que desejam conhecer sua empresa por meio de postagens em blogs, guias e artigos.

O que é marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo é uma técnica de marketing digital que se concentra na criação de conteúdo original e útil para os usuários. Na maioria dos casos, esse conteúdo, que pode variar de postagens de blog a vídeos e e-books, será otimizado para pesquisa, compartilhado nas redes sociais e promovido para aumentar seu alcance e exposição.

Que tipo de conteúdo você pode criar?

Se você usa marketing de conteúdo, pode ser criativo e criar uma variedade de tipos de conteúdo , incluindo:

Blogs

Os blogs são a forma de conteúdo mais popular na Internet. Graças a plataformas como o WordPress, qualquer pessoa pode ter um blog praticamente sem investimento. Os blogs ajudam a construir sua marca, reputação e autoridade online.

Você pode usar seu blog para postar atualizações regulares sobre questões do seu setor. Para um varejista on-line de calçados, por exemplo, isso poderia ser algo como alguém pode medir os pés em casa, como funciona o suporte de arco e por que algumas marcas são mais caras do que outras.

Em comparação, uma  campanha de marketing ortopédico  pode postar sobre diferentes tratamentos e terapias, bem como pesar diferentes opções de tratamento. Suas postagens de blog podem responder a perguntas comuns para pessoas que recebem ou pesquisam atendimento ortopédico.

Ao fornecer essas informações gratuitamente, você responde às perguntas de seus clientes em potencial. Isso os leva ao seu site, os educa, mostra o seu conhecimento e aumenta as chances de eles quererem comprar de você no futuro.

Escrever e publicar postagens de blog regularmente também dá aos leitores um motivo para voltarem ao seu site. Além disso, incentiva mecanismos de pesquisa como o Google a rastrear seu site com mais frequência para que suas páginas mais recentes apareçam nos resultados de pesquisa.

Os blogs são uma maneira fácil, eficaz e poderosa de construir sua marca online.

Como resultado, geralmente é a primeira estratégia de marketing de conteúdo que a maioria das empresas adota online.

Artigos

As páginas de artigo são páginas perenes em seu site que podem ser usadas para diversos fins.

Na maioria das vezes, essas páginas são usadas para:

• Preços de serviços: as páginas de preços de serviços  são úteis porque mostram aos clientes em potencial quanto você cobra por diferentes níveis de serviço. Isso é especialmente útil para vendas B2B.
• Informações do produto: as páginas de informações do produto são ótimas para vendas de comércio eletrônico porque fornecem aos clientes todas as informações de que precisam para fazer uma compra com base em informações.
• Listagem de categorias de comércio eletrônico: as listagens de categorias de comércio eletrônico ajudam a reunir produtos semelhantes em categorias, onde os clientes podem procurar o que desejam.

Algumas empresas também usam esse formato para páginas de FAQ, que é uma ótima maneira de responder a muitas perguntas comuns ao mesmo tempo.

Além dessas opções, você também pode usar as páginas do artigo para direcionar palavras-chave de cauda longa que podem trazer resultados muito depois de publicá-las.

Esse conteúdo perene combina bem com postagens de blog para criar uma estratégia de conteúdo robusto e completa. Ao usar as duas abordagens juntas, você pode direcionar uma variedade de palavras-chave e direcionar o tráfego para o seu site dia após dia.

Infográficos

Os infográficos são representações visuais de informações que fazem um ponto convincente com dados concretos.

Os infográficos são ideais para explicar conceitos complexos em termos simples. Eles também não precisam ser nada sofisticados, alguns dos melhores infográficos são listas de pontos de dados com tabelas e gráficos.

Se você precisa de ideias de infográficos, pense em como você pode representar melhor seus produtos ou serviços por meio de dados.

Essas podem ser as tendências de vendas em seu setor por ano, a popularidade de certos produtos, o impacto de diferentes inovações e muito mais.

Então, uma vez em seu site, você pode promovê-lo nas redes sociais e ganhar backlinks para ele, o que ajuda a espalhar autoridade sobre sua marca.

Vídeo

O vídeo é outro excelente meio de conteúdo que apresenta informações de maneira envolvente, eficiente e fácil de usar.

Além disso, o Google gosta de ver vídeos nas páginas, pois eles fornecem uma ótima experiência ao usuário.

Sua empresa pode usar vídeos para melhorar sua classificação nos resultados de pesquisa , atrair mais tráfego para seu site e fornecer uma experiência de qualidade aos usuários.

Isso mostra a todos, incluindo o Google, que você é uma fonte confiável em seu setor e que esse tipo de reputação é muito importante online.

Podcasts

Podcasts são conteúdos de áudio episódicos que permitem discutir questões em seu setor. Você pode fazer um podcast por cerca de R$500 e ele vem com uma série de benefícios de SEO.

Os podcasts permitem que você mostre sua experiência discutindo tópicos atuais do setor, oferecendo conselhos ou até mesmo fazendo previsões sobre o futuro do seu setor.

Você pode até mesmo usá-lo como fonte de receita se quiser vender um espaço de anúncio. Embora isso não seja comum para podcasts de negócios, ainda é uma possibilidade.

Mais comumente, os podcasts são usados ​​para entrevistar influenciadores ou discutir tendências entre colegas de trabalho. Isso mantém o formato simples, fácil de seguir e agradável.

Você também pode postar seus podcasts em redes como o iTunes e aproveitar a saturação de pesquisa como resultado de seu trabalho.

Além disso, podcasting é a única forma de conteúdo que não exige que o público olhe para uma tela. Seus ouvintes podem desfrutar do seu podcast no carro, em uma caminhada ou enquanto realizam tarefas domésticas.

Como usar o marketing de conteúdo como técnica de marketing digital

Use o marketing de conteúdo como uma técnica de marketing digital com estas dicas:

Escreva para leitores e, em seguida, mecanismos de pesquisa

O marketing de conteúdo e o SEO trabalham juntos, e é por isso que o marketing de conteúdo geralmente inclui o SEO.

Ao otimizar seu conteúdo para SEO, no entanto, você deseja evitar otimizá-lo excessivamente. Em vez disso, concentre-se primeiro em escrever para o seu público e, em seguida, escreva para os mecanismos de pesquisa. Evite o excesso de palavras-chave, por exemplo, o que pode prejudicar a experiência do usuário e as classificações.

Adicione recursos visuais úteis

Os recursos visuais podem ajudar sua empresa a oferecer uma experiência de usuário incomparável.

Vídeos, infográficos, gráficos personalizados e muito mais podem ajudar os usuários a acompanhar seu conteúdo e obter respostas para suas perguntas. Adicione esse tipo de multimídia ao seu conteúdo para criar uma melhor experiência do usuário, o que pode ajudar a melhorar sua classificação nos resultados de pesquisa e compartilhamentos nas redes sociais.

Conduza a divulgação para promover seu conteúdo

Divulgação é o processo de criar um ótimo conteúdo em seu site e enviá-lo a outros proprietários de sites para obter um backlink.

Isso é semelhante ao marketing de influenciador, mas o objetivo da divulgação do conteúdo não é ganhar credibilidade ou influência social – é melhorar seu SEO

Isso é importante porque os  backlinks desempenham um papel importante no SEO. Quando você tem muitos backlinks de sites de alta qualidade, o Google vê esses backlinks como votos de confiança.

O Google então classificará seu site melhor nos resultados de pesquisa, o que o ajudará a atrair mais tráfego e clientes para seu site a partir dos resultados de pesquisa orgânica.

Quanto custa o marketing de conteúdo?

Geralmente, as pequenas e medias empresas investem R$2.000 a R$10.000 por mês em marketing de conteúdo. O quanto você dedica à sua estratégia de marketing de conteúdo dependerá do seu plano, bem como de sua agressividade e se você terceiriza tarefas como redação, edição e design.

Saiba mais sobre como usar marketing de conteúdo para marketing digital

Obtenha mais informações sobre como usar o marketing de conteúdo para sua estratégia de marketing digital agora:

• Implementar o marketing de conteúdo
• Agência de marketing de conteúdo
• Produção de conteúdo

Como iniciar marketing digital na sua empresa

Hoje, há empresas especializadas em possibilitar que seu negócio tenha relevância na web: as agências de marketing digital. Essas empresas atuam no desenvolvimento de estratégias, para que você possa potencializar a sua presença digital e alcançar o seu público, por meio da internet. Conheça agora os principais recursos que as agências utilizam para colocar essa estratégia em prática.

Criação de websites

Para se fazer um bom planejamento de marketing on-line, o primeiro passo é contar com a criação de sites. Afinal, ter um site pode ser a porta de entrada que faltava para seus clientes em potencial encontrarem a sua marca na internet.

Um bom site deve transmitir credibilidade, ser moderno e de fácil navegação. Além disso, ele deve oferecer conteúdos de qualidade, para atender às necessidades de informação do usuário que está interessado em sua empresa e nos serviços ou produtos que você oferece.

O seu site também deve ser responsivo, ou seja, adaptar-se a qualquer tamanho de tela, para que a navegação não seja prejudicada. Criar um site responsivo é fundamental, hoje em dia, se pensarmos que, atualmente, quase 90% dos usuários de internet utilizam seus smartphones para navegar na web.

Leia também o nosso post sobre como criar um site profissional e dispare na frente da sua concorrência!

Otimização de sites

Para se criar um bom site, além das características já citadas, ele deve estar visível aos usuários nos mecanismos de busca, como Google, Yahoo, Bing, etc. Para você entender melhor do que se trata, imagine a seguinte situação…

Quando um cliente está em busca de soluções para algum problema pelo qual ele está passando, mas ainda não conhece uma empresa específica que possa ajudá-lo, é provável que ele faça uma pesquisa nos buscadores, para encontrar resultados atendam ao que ele deseja. Essa busca é feita por meio de palavras-chaves, ou seja, termos com os quais ele acredita que o seu objetivo esteja relacionado.

Se ele quer, por exemplo, encontrar uma empresa que faça o site para sua empresa, mas não sabe qual contratar, ele possivelmente pesquisará pelo termo “criação de sites” no buscador. Entre as opções que surgem como resultado, ele escolhe uma ou algumas para clicar e conhecer mais sobre a empresa.

A grande questão aqui é: geralmente, as pessoas só clicam nas primeiras opções que aparecem nos resultados. Portanto, para que o seu site conquiste o topo dos resultados e tenha maiores chances de ser clicado, é necessário fazer a otimização do seu site (SEO). Esse trabalho tem como finalidade fazer com que ele seja melhor ranqueado pelos mecanismos de busca e conquiste as primeiras posições.

A otimização de sites é indicada para o seu segmento? Clique aqui e descubra!

Lojas virtuais

As compras online vêm crescendo ano após ano. Sendo assim, contar com a criação de loja virtual é a possibilidade de ter o seu negócio sempre aberto, para que o seu cliente possa visitá-lo, de onde ele estiver. Isso pode ser fundamental para o sucesso da sua empresa.

Redes Sociais

O crescimento das redes sociais tem se tornado assustador. Com isto, o marketing realizado por meio delas também cresceu, na mesma proporção. Nos últimos anos, boa parte do investimento das empresas em publicidade online foram destinados às redes sociais. Esse crescimento aconteceu, principalmente, devido à possibilidade da veiculação de anúncios segmentados. Isso resultou no aumento das apostas no marketing on-line e melhorou os resultados mercadológicos.

Como vimos, estar presente na web é algo imprescindível, nos dias atuais. Quem não é visto na internet, não tem tanta credibilidade e acaba ficando para traz, em questão de alcance de público, perante a concorrência na internet.

Agora que você já sabe como iniciar marketing digital para sua empresa, aproveite para turbinar a sua presença on-line, conhecendo também as melhores dicas de marketing digital para você montar a sua estratégia sem complicações. Bons estudos e sucesso!

O marketing digital não é sobre o meio; é sobre construir relacionamentos

Muitos são os motivos pelos quais uma empresa de qualquer porte deve adotar estratégias de marketing digital para seus negócios. É orientado por dados, o que o torna preciso, quantificável e justificável. Mas o maior motivo pelo qual uma organização deve olhar para o marketing digital é sua capacidade inata de fornecer personalização . 

O marketing digital não é uma forma inovadora de fazer marketing. Apenas o meio mudou; os princípios permanecem os mesmos. Em sua essência, o marketing deve ressoar com o público e capacitá-lo com informações suficientes para concluir uma conversão.

Quer seja uma empresa grande com um orçamento para trabalhar ou pequena que precise ser econômica com seus gastos com marketing, existe uma estratégia de marketing digital disponível para todos. 

Veja quais são os requisitos imediatos da sua empresa e estabeleça os detalhes das metas de negócios. Identificar qual estratégia de marketing digital você precisa em cada estágio do funil é metade da batalha. O marketing digital nivelou o campo de jogo para empresas de todos os tamanhos. Qualquer pessoa pode ganhar o jogo digital, desde que tenha suas estratégias em vigor.

Como o marketing digital pode ajudar a sua empresa

Se sua empresa está precisando de up nas formas de divulgação, no relacionamento com o público e, consequentemente, nas vendas, o marketing digital pode ser a solução dos seus problemas!

Ele vem sido usado cada vez mais por empresas de todos os segmentos que têm obtido ótimos resultados quando é bem trabalhado.  

Vamos falar um pouco sobre o assunto para você que ainda está nos primeiros passos consiga entender melhor sobre o que o marketing digital se trata, quais são os principais conceitos relacionados e como ele pode beneficiar seus negócios.

Se ficou com interesse, continue acompanhando o post de hoje!

Marketing digital: o que é?

Marketing Digital é o grupo de ações que uma empresa realiza online com o intuito de criar relacionamentos, desenvolver e fortalecer uma identidade ou marca e atrair novos clientes e negócios. 

Podemos citar as principais estratégias utilizadas: SEO, Inbound Marketing e Marketing de conteúdo.

O marketing digital é imprescindível atualmente para as empresas que querem se posicionar no mercado, prospectar novos clientes, fidelizar os já existentes, e com isso aumentar seu faturamento.

É claro que o marketing tradicional não deve ser abandonado, ambos devem ser trabalhados em conjunto. Mas uma das principais vantagens do marketing digital em relação ao outro é o custo inferior. 

Porque marketing digital é importante?

Interação com os consumidores (público)

Com o Marketing Digital você poderá interagir com o público alvo, através de ações, publicações e campanhas que permitem que os consumidores opinem, comentem e indiquem para outras pessoas do seu ciclo.

Isso acaba aumentando o engajamento da sua marca e te força a ficar sempre atento às exigências deste público.

Análise de efetividade

O Marketing Digital permite também a retenção de todos esses dados provenientes da interação para análise e melhoria constante da sua estratégia.

Nos modelos de negócios antigos, poucos eram os recursos para medir os resultados e efetividade dos anúncios veiculados e das campanhas publicitárias.

Possibilidades e oportunidades

No mundo online há possibilidade de uma aproximação maior entre empresas e consumidores, mesmo que estes estejam distantes fisicamente.

Mesmo uma empresa de menor porte, através de campanhas na internet e um bom posicionamento online, poderá alcançar clientes em outras cidades, estados e até mesmo países.

Direcionamento e foco

Um dos grandes e importantes diferenciais do marketing online é que a sua empresa poderá montar as estratégias e ações para atrair, conquistar, vender e manter as pessoas certas

Pessoas que realmente tenham o perfil do que você tem a oferecer, tornando suas ações ainda mais direcionadas e certeiras

Algum tempo atrás as campanhas eram metralhadas de forma aleatória e para o público em geral. As empresas entendiam que era suficiente falar com o maior número de pessoas.

Fazendo ações para direcionar as suas campanhas para o consumidor que realmente tenha o perfil para consumir da sua empresa, você passa a ter que conhecer melhor o seu público e ainda economiza dinheiro e tempo que seriam gastos com pessoas sem a menor possibilidade de consumir o que está ofertando.

Estratégias de marketing digital para usar na sua empresa

Dentre inúmeras estratégias de Marketing Digital, veja algumas que são bem importantes e que somadas e bem executadas, realmente trazem o resultado desejado pela empresa:

·         Inbound Marketing

O inbound marketing é uma estratégia menos invasiva dos que as técnicas de marketing tradicional. Com ele você faz com que o público chegue até você, e não o contrário. 

·         Marketing de conteúdo

E é assim que o seu público te encontrará. É fundamental que você produza conteúdo relevante o suficiente para ser encontrado na busca orgânica (aquela que não vem através de links patrocinados e pagos) através de palavras-chave relevantes. 

·         Blog

Um blog é uma forma de oferecer valor aos seus clientes e clientes em potencial. Aqui é um dos espaços para falar sobre os assuntos que podem interessar o seu público.

·         Site Institucional

O site institucional deve refletir bem os valores e a imagem de sua empresa, além de reunir as principais informações sobre seu negócio, produto ou serviço. Saiba mais sobre a criação de sites!

·         Redes Sociais

As mídias sociais hoje em dia são praticamente uma extensão das pessoas e uma grande parte dos brasileiros estão nelas. 

Com uma rede social você consegue atingir muitas pessoas de uma única vez e construir um relacionamento mais próximo com o público. 

·         E-mail marketing

Essa é uma ferramenta na qual você consegue segmentar ainda mais o seu conteúdo. Já recebeu um email e percebeu na hora que você não tem nada a ver com o que está sendo oferecido?

Pois é, com as técnicas certas de email marketing é possível enviar emails especifíficos para cada etapa do funil de vendas. 

Além disso, somente as pessoas realmente interessadas entram na sua lista, pois elas mesmo podem ou não fornecer seus endrereços de email através de uma landing page. 

·         SEO

O SEO diz respeito às técnicas usadas para fazer com que o conteúdo do seu site e blog sejam lidos e bem ranqueados pelos motores de busca. 

·         Gestão de Leads

A gestão de lead são todas as técnicas e atividades que guiarão o cliente pela jornada de compra pelas etapas do funil de vendas. 

·         Automação

A automação tira das mãos dos profissionais de marketing e de vendas tarefas muito mecânicas para que eles tenham mais tempo para se preocupar com outros aspectos, tais como o conteúdo e o relacionamento com os clientes. 

·         Otimização de conversão – CRO

Essa é uma técnica que visa a estruturação e sistematização das taxas de conversão de um site, sejam eles de leads ou de vendas. 

Existem ferramentas que são essenciais para a execução das ações, podemos citar a RDStation que é bem completa para essa automação necessária.

Agência de marketing digital

As agências de marketing digital cumprem o papel de executar e aperfeiçoar as técnicas de marketing digital, acompanhando a necessidade de cada cliente. 

Analisando e utilizando também os softwares que possuem a capacidade real de atender, quanto à automação, controle, análise e resultados.

Se você quer uma empresa real, com possibilidades de crescimento sem limites, ela precisa estar presente no meio virtual e com muito conteúdo a oferecer para esse público que pesquisa, se informa, vê muitas possibilidades, antes de adquirir um produto ou serviço. 

Veja as soluções que temos para você acompanhar e estar sempre à frente do mercado.

Este foi o nosso post sobre como o marketing digital pode ajudar a sua empresa a levar os números de vendas às alturas!