Seu cliente pergunta ao ChatGPT, ao Gemini ou ao Google e recebe duas ou três indicações prontas. A ciaweb organiza o que a sua marca afirma, demonstra e prova, dentro e fora do site, para que a IA consiga entender, citar e recomendar você.
Qual empresa de climatização você indica em Belo Horizonte?
Empresa Exemplo atende Belo Horizonte e região, com garantia por escrito1 e vídeos que mostram como funciona a instalação.2
Aparece entre as empresas lembradas no setor,3 e os clientes elogiam a pontualidade.4
GEO é o trabalho de fazer uma marca ser entendida, citada e bem descrita nas respostas de ferramentas de IA, como ChatGPT, Gemini, Perplexity e os resumos do Google.
O SEO disputa uma posição na lista de resultados. O GEO disputa um lugar na própria resposta, que pode decidir a compra antes de qualquer clique. Um não substitui o outro: a IA costuma consultar as páginas que o bom SEO já colocou em evidência.
Uma recomendação costuma juntar o que a empresa diz sobre si com o que outras pessoas dizem sobre ela. O site é a base que organiza os fatos, mas dificilmente sustenta a indicação sozinho.
O site sozinho não basta. Sem ele, ninguém confirma o que os outros dizem.
“Atende Belo Horizonte e oferece garantia por escrito.”
Você afirma · página de serviço
Se essa fonte faltar: A IA não tem onde confirmar região, prazo e condições.
“Mostra com clareza como funciona a instalação.”
Você demonstra · vídeo no YouTube
Se essa fonte faltar: Ninguém vê o serviço na prática, só a promessa.
“É lembrada entre as empresas do setor na cidade.”
O mercado organiza · portal do setor
Se essa fonte faltar: A lista é montada com quem os outros já citam.
“Clientes elogiam a pontualidade.”
O cliente conta · avaliações
Se essa fonte faltar: Sobra o silêncio, ou a única reclamação que ficou sem resposta.
Quando uma delas está muda ou contradiz as outras, alguém preenche o espaço, e pode ser o seu concorrente. Nosso trabalho é fazer as quatro contarem a mesma história, com fatos que podem ser conferidos.
Site, páginas de serviço, FAQ, dados estruturados
YouTube, Instagram, LinkedIn
Imprensa, portais do setor, comparadores, diretórios
Google, Reclame Aqui, fóruns, comunidades
Preencha os campos, leve cada pergunta para a ferramenta e marque o que aconteceu. No fim, você vê onde está a lacuna. A ciaweb só recebe o resultado se você decidir enviar pelo WhatsApp.
Como escolher uma empresa de [seu segmento] em [sua cidade]? Quais critérios realmente importam?
Quais são as melhores empresas de [seu segmento] em [sua cidade]? Compare os pontos fortes e fracos de cada uma e cite as fontes.
Preciso contratar [seu segmento] em [sua cidade] nos próximos dias. Qual empresa você indica e por quê?
O que você sabe sobre a empresa [sua empresa]? O que ela faz, para quem, onde atende e há quanto tempo existe?
A empresa [sua empresa] é confiável? O que os clientes elogiam e do que reclamam? Cite as fontes.
Marque as cinco respostas para ver a leitura do seu resultado.
0 de 5 respostas a seu favor
A IA pode responder diferente a cada vez, conforme a ferramenta, a conta e o histórico. Um teste aponta um caminho, não dá um veredito. No Gemini, use o botão Copiar e cole a pergunta.
A diferença costuma estar em quanto dá para conferir. Exemplos fictícios, para mostrar como pensamos cada página:
Difícil de usarSomos líderes em soluções completas de climatização, com excelência e compromisso.
Fácil de confirmarInstalamos ar-condicionado split em Belo Horizonte e região. Visita técnica em até 48 horas e garantia de 12 meses na instalação.
Agora dá para confirmar o serviço, a região, o prazo e a garantia.
Difícil de usarAtendemos empresas de todos os portes com planos que cabem no seu bolso.
Fácil de confirmarNosso sistema é para clínicas com até 20 profissionais. Não atendemos hospitais. Planos a partir de R$ 199 por mês, sem fidelidade.
Dizer para quem não serve também ajuda a IA a indicar você na hora certa.
Difícil de usarNossos clientes amam o resultado do nosso trabalho.
Fácil de confirmarTivemos 112 avaliações no Google em 2026. As críticas mais comuns falam de prazo na alta temporada, e por isso abrimos agenda extra entre novembro e janeiro.
Número, origem e até a limitação deixam o relato mais confiável.
Começamos pelas perguntas que levam à venda, em vez de tentar estar em todo lugar. Depois que a implementação começa, os primeiros movimentos costumam aparecer entre 60 e 120 dias.
Solicitar propostaDefinimos com você as perguntas que levam à venda e registramos as respostas no ChatGPT, no Gemini e nos resumos de IA do Google: quem aparece, com quais fontes e com quais erros.
Entrega: Mapa de perguntas, concorrentes e lacunas
Corrigimos o que está errado e deixamos as páginas de serviço específicas, atualizadas e bem conectadas. Entram dados estruturados, acesso de robôs de IA e consistência de nome e endereço.
Entrega: Páginas e cadastros corrigidos
Cada pergunta vira a peça certa: guia para quem está aprendendo, comparação para quem está escolhendo, FAQ para quem quer um detalhe. Tudo leva de volta à página do serviço.
Entrega: Calendário de conteúdo por pergunta
Adaptamos o mesmo conhecimento para vídeo e redes, criamos a rotina de avaliações e preparamos pautas com dados para imprensa e portais do seu setor.
Entrega: Plano de presença fora do site
Repetimos as mesmas perguntas e comparamos: onde você entrou, onde saiu, o que mudou nas fontes e o que chegou de fato em visita e contato.
Entrega: Relatório mensal com próximos passos
Uma nota única não mostra onde está o problema. Por isso, o relatório mensal separa o que a IA diz do que chega ao seu comercial.
Fazemos os dois no mesmo plano, porque a página que sustenta uma posição no Google costuma ser a mesma que a IA consulta. Quem quer entender os detalhes pode ler o nosso guia para aparecer no ChatGPT e nos AI Overviews.
| Critério | SEO | GEO |
|---|---|---|
| Pergunta que responde | Em que posição minha página aparece? | A IA me conhece, me cita e me descreve certo? |
| Onde a disputa acontece | Na página de resultados | Dentro da resposta, muitas vezes antes de qualquer clique |
| Principal matéria-prima | Suas páginas e os links para elas | Suas páginas e tudo o que se diz sobre você fora delas |
| Como se acompanha | Posição, cliques e conversões | Presença, citação, exatidão, fontes e contatos |
Ninguém controla o que um modelo responde, e a mesma pergunta pode trazer respostas diferentes. Garantimos método, execução e medição.
Além de arriscado para a marca, é o tipo de sinal que desmorona na primeira checagem. Só trabalhamos com relatos reais.
Volume sem informação nova não ajuda ninguém. Publicamos menos e cobrimos as perguntas que levam à venda.
O arquivo llms.txt pode ser útil e custa pouco, mas o Google não o utiliza na busca. Sozinho, não coloca nenhuma marca na resposta.
Em uma conversa de 30 minutos, olhamos o que a IA diz sobre a sua marca e seus concorrentes e indicamos o primeiro ajuste que vale fazer.
