A importância do Marketing digital

tonicampos Por tonicampos em 22 setembro, 2020 ~ 18 minutos de leitura
A importância do Marketing digital

Você conhece qual é a Importância do Marketing para o seu negócio? E, mais que isso… sabia que você pode fazer a sua empresa decolar nas vendas, por meio de mudanças na sua estratégia de comunicação e marketing? Pois é, isso é possível e está acessível a todos os empreendedores que não querem perder a sua fatia do mercado.

Pensando nisso, resolvemos criar esse conteúdo para explicar mais sobre o marketing e sua relevância, bem como ensiná-lo a realizar essas otimizações. Assim, você terá muito mais sucesso em seus empreendimentos!

Continue a leitura conosco e vamos decolar juntos!

Para que serve e qual é a importância do Marketing?

O Marketing é uma ferramenta utilizada por empresas, principalmente, para identificar os desejos e as necessidades dos clientes e, posteriormente, atuar na criação de estratégias mercadológicas para atender a essas demandas. Logo, será possível fazer uma oferta de produtos, serviços e benefícios mais adequada e condizente com o que eles esperam. Enfim, qualquer coisa que tenha como finalidade aumentar as vendas em seu negócio e melhorar o seu relacionamento com os clientes, é marketing.

Essa é uma atividade essencial dentro de qualquer negócio que queira expandir e conquistar novos horizontes no mercado, mas se engana quem acha que é a única. Qualquer mudança estrutural dentro da sua empresa, nesse sentido, seja em seu produto ou serviço é bem-vindo. Mas, claro, desde que tenha como base estudos e análises que identifiquem essa necessidade.

Importância do marketing digital: 6 razões pelas quais o marketing digital é importante

O marketing digital é um ativo valioso para o crescimento do seu negócio e ajuda você a estabelecer uma presença online confiável. Na verdade, 89% dos profissionais de marketing afirmam que métodos, como a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), são bem-sucedidos. Além disso, métodos como o tráfego pago (PPC) aumentam o conhecimento da marca em até 80%.

Então, por que o marketing digital é importante? Ao investir no digital, você ajudará seu negócio a crescer.

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Em seguida, abordaremos seis razões pelas quais o marketing digital é importante para o seu negócio. Continue lendo para saber mais sobre por que é hora de sua empresa adotar uma estratégia de marketing digital!

Nossas campanhas de marketing digital impactam as métricas que mais importam! Nos últimos 5 anos, aumentamos a receita de vários clientes da agência.

Veja o que fizemos para aumentar as vendas de nossos clientes nesse material:

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1. Você alcança as pessoas onde elas passam o tempo

Com o crescimento da Internet, mais pessoas estão gastando seu tempo online. Mais de 7,7 bilhões de pessoas usam a Internet em todo o mundo. Tornou-se parte integrante da vida cotidiana realizar pesquisas, verificar mídias sociais e comprar produtos online.

Seus clientes estão online, o que destaca a importância do marketing digital. Eles estão navegando na web à procura de seus produtos ou serviços. Se eles não puderem encontrá-los é porque você não tem uma presença online, você corre o risco de perder esses leads para seus concorrentes.

Para gerar os melhores resultados para sua empresa, você precisa construir sua presença online. Você alcançará mais leads que desejam seus produtos ou serviços.

2. Seus concorrentes já estão fazendo isso

Se você está se perguntando por que o marketing digital é importante, a resposta é que seus concorrentes já o estão usando. Muitos de seus concorrentes já tiraram proveito de tudo o que o marketing digital tem a oferecer. Eles criaram perfis sociais , adaptaram seu site para SEO e veicularam anúncios pagos para obter novos leads.

Esse motivo por si só é um dos motivos pelos quais você deve usar o marketing digital. Se você deseja que sua empresa concorra com outras, precisa fazer o que seus concorrentes estão fazendo e muito mais. Ao negligenciar o marketing digital, você já está ficando para trás em relação à concorrência.

Tem dicas valiosas nesse material!

Seus concorrentes estão ganhando tráfego que poderia ser seu porque você não está investindo em marketing digital. Eles não saberão que seu negócio é uma opção e escolherão automaticamente um concorrente. Você deve investir em marketing digital para entrar no jogo e obter leads para considerar seu negócio como uma opção.

Para acompanhar seus concorrentes, você deve investir em marketing digital.

3. Você pode competir com empresas maiores

A competição é a parte mais difícil da gestão de uma empresa. Quando você está em um mercado com empresas maiores, como Mercado Livre, Magazine Luiza e Amazon, é difícil competir com eles. Eles têm uma grande marca, o que automaticamente atrai as pessoas a confiarem nessas empresas.

Você tem uma chance de lutar contra empresas maiores, e é por isso que o marketing digital é importante para o seu negócio. Sua empresa pode alcançar leads interessados ​​com os mesmos métodos de uma empresa maior.

Métodos como SEO e publicidade paga nivelam o campo de jogo.

Com o SEO, seu site é classificado nos resultados de pesquisa com base na relevância. Uma grande empresa não pode comprar essa classificação no topo do Google. Eles precisam otimizar suas páginas da mesma forma que uma pequena loja.

Baixe esse material para saber como ficar em primeiro no Google

Quando você usa o tráfego pago, o Google também classifica os anúncios com base na relevância. Mesmo se uma corporação investir o dobro do seu por clique para a mesma palavra-chave que a sua empresa, isso não garante a ela a primeira posição. Eles não podem comprar um anúncio com a melhor classificação porque, novamente, a classificação é baseada na relevância do seu anúncio.

Isso cria a oportunidade para empresas de pequeno e médio porte competirem com empresas maiores. Se você puder criar conteúdo que seja mais relevante para as palavras-chave selecionadas do que seus concorrentes corporativos, nenhuma quantia de dinheiro permitirá que eles superem você.

O marketing digital é uma grande oportunidade para sua empresa competir com empresas maiores para obter leads mais qualificados.

4. Você pode atingir seu público ideal

A capacidade de direcionar melhor o seu público é uma das razões mais óbvias pelas quais o marketing digital é importante.

Imagine ser capaz de comercializar diretamente para pessoas que têm interesse em seus produtos ou serviços. Com o marketing digital, você tem a capacidade de alcançar diretamente os leads interessados ​​em seu negócio. Você não precisa esperar que as pessoas vejam seus esforços de marketing tradicional para entrarem em contato com sua empresa.

Com o marketing digital, você pode atingir seu público com mais precisão do que os métodos tradicionais. Você pode inserir informações importantes sobre seu público e usar essas informações para moldar suas campanhas de marketing digital. Isso torna mais fácil para você alcançar as pessoas certas.

Digamos que seus clientes ideais sejam homens entre 23 e 35 anos que são solteiros e ganham pelo menos R$39.600 por ano. Você está tentando alcançar esse cliente ideal nas redes sociais para levá-lo a seguir seu negócio.

Se você quiser atingir com precisão essas características, poderá definir facilmente esses perímetros para sua campanha de mídia social. Isso garantiria que apenas as pessoas relevantes especificadas veriam seu anúncio.

Você também pode segmentar seu público. Digamos que você também queira atingir mulheres com as mesmas características. Você pode segmentar esses dois grupos para fornecer uma experiência de anúncio personalizada que seja relevante para eles.

Quando você pode segmentar melhor as pessoas em seu público, obtém melhores resultados com sua campanha. Você alcançará mais leads interessados ​​em seus produtos ou serviços.

5. Você pode monitorar suas campanhas e otimizá-las para obter melhores resultados

A importância do marketing digital é que você pode rastrear e monitorar facilmente suas campanhas . Quando você investe tempo e dinheiro em suas campanhas, você precisa saber se elas estão funcionando. O marketing digital facilita o rastreamento de suas campanhas, o que permite que você se adapte e obtenha melhores resultados.

Quando você usa métodos tradicionais, é desafiador saber os resultados de sua campanha. Se você veicular um anúncio de TV, pode ter que perguntar a cada pessoa que entra na loja sobre o que os trouxe ao seu negócio. Seria um esforço muito demorado que poderia incomodar as pessoas que visitam sua empresa.

Com o marketing digital, você não precisa se preocupar em incomodar o seu público. Cada campanha que você executa é rastreável. Você pode acompanhar facilmente o ROI de uma campanha e outros indicadores para ver se ela está gerando resultados valiosos para sua empresa.

Você pode ver métricas como impressões, cliques, curtidas, compartilhamentos, comentários, conversões e muito mais. O tipo de métrica dependerá do meio e do que você deseja medir. Você pode facilmente configurar seu sistema de rastreamento para monitorar métricas específicas para suas campanhas.

Quando você pode acompanhar o desempenho de sua campanha, é mais fácil corrigi-lo e se adaptar às mudanças. Sempre que você executa uma campanha de publicidade tradicional, normalmente não pode fazer alterações até que a campanha termine. Isso só beneficia a próxima campanha que você veicular, que pode dar a sensação de que você desperdiçou dinheiro na campanha anterior.

Com o marketing digital, você monitora suas campanhas à medida que avança. Você pode ver se elas são bem-sucedidos ou precisam de melhorias. Se suas campanhas precisam de melhorias, você pode fazer mudanças imediatas e implementá-las a qualquer momento durante sua campanha.

Você economiza dinheiro quando pode fazer alterações imediatas. Ele permite que você tire mais proveito de sua campanha e gaste seu orçamento de maneira mais inteligente.

6. Você obtém um retorno sobre seu investimento (ROI) impressionante

Se você quiser saber a importância da mídia digital, veja os resultados que ela traz para as empresas. As estratégias de marketing online têm um retorno do investimento (ROI) incrível. Ao investir nesses métodos, você obterá bem mais.

O e-mail marketing tem um dos maiores ROIs de todos os métodos. Para cada R$1 gasto, você tem o potencial de ganhar até R$44 em retorno, um ROI de 4.400%! Esta é uma grande oportunidade para você crescer e lucrar com seus esforços no marketing.

Então, por que há tanto espaço para um ótimo ROI com esses métodos?

É muito econômico usar métodos de marketing online. Isso deixa espaço para um ótimo ROI porque você não precisa gastar muito dinheiro para veicular uma campanha. Não custa muito fazer uma campanha PPC ou campanha publicitária nas redes sociais, em comparação com alguns métodos tradicionais, que permitem que o seu negócio tenha a oportunidade de crescer.

Mais um ALERTA! Temos dicas importantes de MARKETING DIGITAL nesse material.

Acompanhe, a seguir, um cenário em que é possível otimizar os resultados de vendas, por meio de ações estratégicas, tanto de marketing como administrativas.

Como otimizar seus processos para aumentar as vendas?

Vamos imaginar a seguinte história: Ricardo, que acabou de sair da faculdade de veterinária, abre uma clínica. Com o tempo, a sua dedicação ao negócio e o seu excelente atendimento fazem com que esse estabelecimento cresça, cada vez mais. Assim, ele chega ao ponto de ser referência de mercado, na região onde funciona. Dessa forma, os clientes acabam se tornando fiéis com facilidade e a clínica veterinária está sempre trabalhando no limite de sua capacidade operacional.

Ter a percepção de oportunidades

Ao perceber o sucesso de seu empreendimento, Ricardo tem uma grande ideia. Com o know-how que adquiriu em sua primeira clínica e o sucesso acumulado durante alguns anos, decide abrir um segundo ponto comercial. Mesmo dividindo seu tempo entre as duas unidades, a segunda clínica também vai muito bem. Afinal, Ricardo é um ótimo veterinário e chama a atenção de todos os clientes pela sua competência, bom atendimento e gentileza.

Com o passar de alguns poucos anos, ele resolve expandir ainda mais seu negócio, adicionando à clínica outros serviços e produtos, como

  • pet shop;
  • serviço de banho e tosa;
  • dog-walker;
  • hotel para cachorro.

Devido ao crescimento, ele chega a abrir uma terceira unidade, em outro bairro. Porém, foi aí que tudo começou a desandar. Ricardo já não conseguia mais fidelizar clientes e, frequentemente, perdia-os para a concorrência. Mas, o que será então que aconteceu?

Até então, as coisas iam a pleno vapor. Ricardo era muito bom veterinário, estava diversificando seu mix de produtos e serviços, assim como ampliando suas unidades. Obviamente, aumentar a área de atuação deveria aumentar a receita, fazendo com que qualquer negócio prospere… então, o que houve?

Adquirir conhecimento em administração e marketing

O que aconteceu foi que, a partir do momento que Ricardo começou a expandir, ele deixou de ser um veterinário e virou um administrador. E, como administrador, Ricardo não era bom! Sem conhecimentos de administração e de marketing, ele não sabia o que fazer para captar clientes novamente, e acabou fechando as portas depois de alguns anos.

Agora, vamos imaginar quantos negócios no Brasil trilham esse mesmo caminho. Muitas vezes, as pessoas inauguram um novo negócios com pouco ou nenhum conhecimento e apoio especializado, por puro intuito de que vai dar certo. Elas abrem as portas e esperam que, por mágica, as pessoas entrem na sua loja e se tornem clientes fiéis.

Isso costuma ser feito sem nenhum planejamento prévio de administração — quem dirá, de marketing e comunicação, para atrair clientes. E, na maioria das vezes, para piorar, também não há uma proposta de valor para retê-los. Sem uma administração forte para fazer tudo funcionar com qualidade, não há empresa que sobreviva!

Existe um velho clichê que diz: às vezes, estamos perto demais para enxergarmos os problemas. E isso faz todo o sentido em se tratando de negócios. Afinal, muitas vezes, empreendedores estão tão mergulhados em suas empresas que não conseguem visualizar falhas óbvias, o que pode levar a prejuízos e, às vezes, até à falência.

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Nos próximos tópicos, mostraremos com exemplos simples e claros, como é possível usufruir da importância do marketing para contornar esse tipo de situação.

Aplicar as estratégias de marketing no seu dia a dia

Pode parecer óbvio, mas é surpreendente a quantidade de empresas que passam por situações, como a que citamos, e não conseguem saber o que fazer para superar esse momento de crise. Por isso, separamos para você dois exemplos que deixarão clara a importância do marketing e como utilizar essa importante ferramenta. Veja como pequenas mudanças no processo estrutural, na comunicação ou no marketing podem dar um up no seu negócio!

Formas de divulgação corretas

No primeiro exemplo, falaremos do caso de uma loja de móveis rústicos.

O objetivo do estabelecimento era claro: precisava aumentar as suas vendas. O número de clientes diminuía e, apesar de ter um bom fluxo de visitantes dentro da loja, muita gente não comprava nada. Os clientes achavam os produtos muito caros.

Mas, por que? A loja era bonita e bem organizada, oferecia móveis de de qualidade e tinha um ótimo atendimento. Além disso, sua proposta de valor era bem-definida, perante o público esperado.

A resposta estava na forma de captação de clientes que a empresa adotava. Fazia anúncios em faixas na rua e a distribuição de flyers nas redondezas. Esses métodos, definitivamente, não evidenciavam a sua proposta de valor. Afinal, as pessoas que recebiam o flyer chegavam na loja esperando encontrar produtos mais baratos. Ao se depararem com uma loja mais refinada, era claro que iriam achar tudo muito caro.

Então, substituíram o flyer — que é uma mídia com baixo valor agregado — por publicidade através de um mini catálogo. Esse item foi produzido de maneira bem mais elaborada e distribuído em locais estratégicos (e não para todo mundo que passa na porta, como antes), mudando a percepção do produto e, consequentemente, passou a atrair clientes já segmentados para realizar negócio com a loja.

A moral da história é que, se você não utiliza as ações de divulgação corretas, atrai o público errado. Em resumo, você não vende! Uma simples mudança no método de captação de cliente resolveu essa situação. Eis a nossa primeira constatação do quão alta é a importância do marketing para uma empresa.

Foco no público adequado

Agora, vamos contar a situação que ocorreu com uma academia.

A academia precisava atrair mais clientes. Por isso, investia em diversos meios de comunicação, além de realizar atualizações estruturais administrativas, entre outras. No entanto, apesar dos esforços, nada disso conseguia reverter a queda brusca de clientes.

De fato, suas campanhas eram boas, com proposta, planejamento estruturado e design bem-feitos, sendo direcionadas aos jovens — público-alvo bem definido. Além disso, a academia era excelente e tinha localização privilegiada. Então, o que poderia estar acontecendo?

A questão era que a academia ficava em um dos bairro com maior população de idosos de Belo Horizonte. Então, apesar de seus clientes atuais terem a média de idade maior, a academia fazia sua publicidade e adaptações internas direcionadas ao público jovem.

Pois bem, aí está o que já comentamos, anteriormente. Muitas vezes, os empreendedores estão tão mergulhados em seus negócios e propostas iniciais que não conseguem enxergar o que está acontecendo à sua volta. E é até compreensível, se pensarmos pelo ponto de vista do dono dessa academia. É comum que um profissional como ele, formado em Educação Física, que foi personal trainer durante anos, definiria os jovens como seu público principal. Mas, nem sempre o que imaginamos ou esperamos é o que realmente acontece.

Otimizações internas eficientes

Dessa maneira, após perceberem a importância do marketing e de focar na realidade da empresa, realizaram pequenas mudanças na comunicação e na estrutura da academia. Logo, ela se tornou um sucesso!

Com o intuito de atender adequadamente ao seu público real — as pessoas idosas —, foram feitas adaptações, como:

  • trocar as aulas de luta por de danças;
  • substituir as músicas de balada, muito comuns em academias, para músicas ambientes;
  • adicionar serviços perfeitos para a terceira idade, como hidroginástica, fisioterapia, etc.

Além de fazer essas adaptações ao público correto, eles perceberam que seria importante comunicar as mudanças, de forma clara, nas mídias em que investia, por meio de estratégias de marketing.

Como vimos, somente abrir as portas de uma empresa não é o suficiente para obter êxito. Afinal, sabemos que os clientes não caem do céu! Muitas vezes, precisamos nos afastar um pouco da empresa e tentar ter uma visão mais panorâmica do cenário atual, para enxergar o negócio como um todo. Esse vislumbre mais realista e amplo do seu empreendimento poderá criar possibilidades muito benéficas para os seus resultados mercadológicos.

Assim, para abrir e manter uma empresa, é preciso planejar muito bem o seu modelo de negócio e também o marketing. É importante também separar uma verba para realizar uma comunicação bem-feita e direcionada ao público certo. E, uma boa maneira de fazer esse trabalho, é por meio da ajuda de profissionais especializados.

Com esse texto, esperamos que você tenha conseguido compreender qual é a importância do marketing e como fazer com que ele, juntamente com outras ações administrativas, trabalhe ao seu favor!

Conseguimos te ajudar? Então, aproveite para aprender mais sobre o mundo do marketing, lendo um artigo especial que separamos para você: Marketing Tradicional vs Marketing Digital. Acesse para descobrir as diferenças entre essas duas estratégias e qual delas é pode se tornar um grande aliado para a empresa.

Quer saber mais sobre a importância do marketing digital?

O marketing digital é uma grande oportunidade para o seu negócio crescer e alcançar novos patamares. Você poderá executar diferentes campanhas de marketing digital para gerar resultados valiosos para o seu negócio. A Cia Web Sites é uma das melhores agências de marketing digital do Brasil e temos orgulho de oferecer aos nossos clientes o que há de melhor quando se trata de marketing digital.

Se você quiser saber mais sobre a importância do marketing digital, entre em contato conosco para falar com um estrategista sobre porque agora é o momento certo para investir em marketing digital. Ou ligue para nossa agência de marketing digital no telefone  31 3564-2776!

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