Se você não se imagina vivendo sem Whatsapp, seu cliente menos ainda! Use o link para whatsapp e aumente suas vendas!
Restaurantes, salões, oficinas, clínicas de saúde, lojistas em geral: não importa o tipo de negócio – venda de produto ou prestação de serviço – você já deve ter uma conta comercial no whatsapp para seu cliente tirar dúvidas ou pedir orçamento.
Mas talvez não sabe que, com este número, é possível criar um link para whatsapp que inicia o chat imediatamente.
Uma empresa de sucesso conta com os melhores recursos para atender o seu cliente. É por esse motivo que sempre precisa estar utilizado. Hoje, o whatsapp é o principal meio de comunicação entre as pessoas.
E, não é nenhuma novidade que a melhor estratégia de Marketing é estar onde o seu cliente está, isso se dá a partir do momento que você conhece seus hábitos de consumo, os canais que ele usa para se comunicar e etc.
O aplicativo hoje é uma ferramenta universal de comunicação, superando os acessos do Facebook.
Ele têm cerca de 200 milhões de usuários mensais, o que significa que, se você não usa do aplicativo para se comunicar com seu cliente, pode estar perdendo vendas.
Para não perder oportunidades de criar um relacionamento com o lead ou cliente e ampliá-las ainda mais, você pode disponibilizar no site o botão de whatsapp, dessa forma você facilita o usuário a entrar em contato com a sua empresa.
E, embora ele seja a maior rede de mensagens instantâneas do mundo, muitos empresários precisam de alguns ajustes na comunicação porque dominam o “zap” pessoal, mas se sentem meio “por fora” do uso profissional.
Se este é o seu caso, muita calma nessa hora!
Vamos te ensinar a aproveitar ao máximo essa ferramenta promissora e, “de quebra”, ainda criar um link para whatsapp que valoriza a experiência de compra e contribui para melhorar sua estratégia digital. Confira!
Crescimento do “Mensageiro”
Você sabia que mais da metade da população do país utiliza o whatsapp? Por aqui, já são mais de 120 milhões de pessoas conectadas.
Para você ter uma ideia, em 2014 quando Mark Zuckerberg (dono do Facebook) comprou o whatsapp, o público estimado era de 450 milhões de pessoas, sendo que 315 milhões usavam diariamente.
Na última atualização de dados divulgada (foto), o número aumentou ainda mais, o que mostra que o app mantém um crescimento respeitável.
Segundo dados divulgados em fevereiro de 2018 pelo Facebook, é que ele tem 1,5 bilhões de usuários. Isso mostra sua importância em uma boa estratégia digital, eficaz para estar onde seu cliente está.
O próprio whatsapp web, que dá acesso ao aplicativo pelo computador ou notebook, facilita ainda mais o contato, já que oferece comodidade ao usuário – no caso específico, seja ele consumidor ou comerciante – já que é mais ágil digitar e atender a mais demandas através desses eletrônicos.
Mas nem tudo são flores: nos E.U.A, por exemplo, existe maior incidência de Iphone e, consequentemente, outros aplicativos de mensagem da Apple se tornaram mais famosos e populares entre os americanos.
Embora ainda não seja o queridinho dos americanos, o Whatsapp comprova seu sucesso no restante do globo!
Dados do Whatsapp no Brasil
O Brasil representa cerca de 10% do volume total de 1 bilhão de usuários/dia.
Tanto é que os brasileiros passam mais da metade do tempo interagindo com amigos e familiares no app.
Justamente por isso, estão mais propensos a pesquisar e tirar dúvidas pelo whatsapp, o que pode acelerar a decisão de compra:
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- 98,1% dos internautas possuem o software instalado em seus smartphones;
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- 94,5% confessam que usam a internet do celular para trocar mensagens em aplicativos;
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- 76,3% afirmam que gostariam de se comunicar com as marcas pelo whatsapp;
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- 70,1% atribuem a esse atendimento: tirar dúvidas e receber orientações técnicas;
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- E 69,9% topam comprar produtos e serviços por este meio;
- Enquanto 67,9% preferem estar ligados sobre as promoções.
☝Pensa bem: você vai deixar sua empresa fora dessa?🤔
Descomplique a jornada do cliente até sua empresa
Deu para perceber que se você ainda não possui uma conta comercial no whatsapp para atender seus possíveis fregueses, precisa repensar suas estratégias o quanto antes!
E se você já tem um número de whatsapp para atender ao público, use este macete para simplificar a comunicação!
Como funciona o link para whatsapp
Sabe aquela manobra de adicionar um número aos contatos para depois começar a trocar mensagens? Esqueça!
Agora, o comprador não precisa mais salvar seu telefone para contatá-lo – desde que você disponibilize em seu site ou redes sociais um link direto para whatsapp, claro.
Funciona assim:
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- Ao clicar/tocar no link, imediatamente o internauta é redirecionado para a tela do app, tanto no celular quanto por computador ou tablet, caso esteja navegando pela web;
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- Automaticamente a conversa é iniciada, o que facilita a digitação da mensagem;
- Basta clicar no link e iniciar o bate-papo, o que aumenta a possibilidade de efetivar uma venda.
Parece mágica? Então descubra como oferecer essa funcionalidade aos seus clientes:
Passo a passo para criar link direto do Whatsapp
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Copie e cole esse link em seu navegador: http://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=550000000000
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Antes de acessá-lo, substitua todos os zeros pelo ddd+número do whatsapp da sua empresa, exemplo: http://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=553199999999
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Envie uma mensagem de teste e confira;
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Pronto, salve este endereço eletrônico e insira-o em seu site, anúncios com o botão Fale conosco, blog e redes sociais.
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Se preferir, utilize sites gratuitos para encurtar o link, evitando muitos caracteres.
Aprenda a encurtar o link do Whatsapp
Conforme o último item, encurtando a URL, você deixa seu link para whatsapp mais organizado, intuitivo e esconde o número do telefone, que é justamente a surpresa que você proporciona ao cliente!
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- Dessa maneira, acesse gratuitamente o site: https://bitly.com/;
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- Cole o link que você acabou de construir (não se esqueça de substituir os zeros pelo ddd e número do seu telefone, tudo junto);
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- Clique em COPY;
- Agora seu link para whatsapp está copiado para você colar onde quiser, com uma estrutura mais enxuta e promissora.
Já experimentou o Whatsapp Business?
Por falar em melhorar o app para deixar seu atendimento ainda mais profissional, você sabia que já está disponível o Whatsapp Business?
Recentemente lançado, este aplicativo não deixa a desejar quando o assunto é facilitar a vida de empresários e consumidores. Veja suas funcionalidades:
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- Gratuito, apesar de ser voltado para empresas;
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- Interface semelhante ao original (mudou da cor de verde para a cinza);
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- Informações essenciais: nome e tipo de empresa, espaço para descrição do perfil, foto, horário de funcionamento, endereço com mapa acoplado e site;
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- Opção de respostas automática: respostas, saudações ou mensagem de ausência personalizadas conforme a sua demanda;
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- Etiquetas para organizar os contatos;
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- Métricas que avaliam o fluxo e o retorno ou “vácuo” da mensagem recebida, entregue, lida;
- Disponível por enquanto apenas para celulares com sistema Android.
Se você já baixou e testou, deixe um comentário pra gente contando o que achou sobre essa novidade lançada pelo Zuckeberg.
Leia Isso Se você Precisa de um Atendimento Eficiente:
Você já sabe que, atualmente, até o Microempreendedor Individual (MEI) Precisa ter um Site para se destoar da concorrência.
Considerando isso, quem gerencia o próprio negócio sabe que não há muito tempo sobrando para focar no crescimento do estabelecimento, reconhecimento da marca, etc.
Se este é o seu caso, e você não dispõe de receita para contratar funcionários que possam atender seus clientes com excelência pelo Link do Whatsapp, uma sugestão viável, acessível e eficiente é a loja virtual.
Loja Virtual Agiliza Atendimento pelo Link do Whatsapp
A criação da loja virtual minimiza as dúvidas da sua clientela, desde que você capriche na descrição dos produtos no site.
Com isso, a procura e atendimento fornecido pelo link para whatsapp reduz e a maioria das dúvidas são sanadas no próprio website.
Além disso, você passa maior credibilidade ao cliente com um site profissional e formas de pagamento seguras que estimulam a decisão de compra imediata.
Também pela loja virtual, o produto é despachado de maneira eficaz, retirando a necessidade de orientá-lo pelo Link do whatsapp quanto às formas de aquisição e envio da mercadoria.
Cabe ao próprio usuário escolher o que prefere na loja virtual. Para saber mais sobre essa facilidade, descubra outros 9 Motivos para Ter uma Loja Virtual em Seu Blog.
Como Colocar Link do Whatsapp no Instagram?
Agora, se sua empresa já está nas redes sociais mas não sabe como ganhar mais seguidores ou clientes qualificados, colocar o link do whatsapp no Instagram pode até aumentar as suas vendas!
Com a evolução do marketing digital, não há mais dúvidas de que ambas as redes sociais, Whatsapp e Instagram são meios imprescindíveis para conquistar clientes atualmente.
Agora que você já sabe como criar link para whatsapp, aproveite esta modernidade para fornecer um atendimento mais rápido e prático ao seu público-alvo.
Conte com o Recurso Link Whatsapp no Instagram
Como o Link para Whatsapp permite abrir uma conversa instantânea, independentemente de estar acessando por celular, tablet ou computador.
Se o usuário estiver logado no whatsapp web, automaticamente abre a janela em seu computador, por exemplo, para que ele converse diretamente com o perfil comercial da sua empresa.
Esta vantagem permite que o internauta tire suas dúvidas rapidamente, uma vez que ele não precisa sequer salvar o contato da sua empresa na agenda do telefone.
Use o Link para Whatsapp para marcar presença online!
Com a conversa, ele é direcionado a uma conversa mais profissional, desde que seja prontamente respondido.
Essa também é uma maneira excelente de captar leads – clique se você não sabe O que é Lead, e aprenda a usá-lo a favor do seu negócio – ou seja, o possível cliente te envia uma dúvida para avaliar seu produto ou serviço.
Neste momento, é necessário prestar um atendimento exemplar para garantir a satisfação do freguês.
Ainda é possível fidelizá-lo, mesmo fechando a compra de imediato, e enviar mensagens personalizadas posteriormente, como um eventual catálogo de novidades – uma forma de lembrá-lo da sua empresa.
Link para Whatsapp no Instagram: aproveite a oportunidade
Muita gente não conhecia a facilidade que abrir uma conversa direta no whatsapp proporciona às empresas.
Contudo, o Instagram é uma rede social que contribuiu para a máxima divulgação deste tipo de serviço corporativo disponibilizado pelo app de mensagens instantâneas.
Dessa forma, colocar o link para whatsapp no Instagram é método para fechar compras mais rapidamente, graças à divulgação do link do whatsapp no Instagram (Bio).
Além disso, o Link Whatsapp no Instagram, também ajuda na decisão de compra de quem prefere conversar no app, em vez de enviar um questionamento pelo direct do Insta.
4 Passos para Inserir Link do Whatsapp no Instagram
Depois de criar seu link para wahtsapp, teste se o mesmo está funcionando corretamente. Você pode enviar uma mensagem do seu app particular para a sua conta comercial, por exemplo.
Se funcionou direitinho, agora é hora de encurtar link do whatsapp, pois o Instagram limita a quantidade de caracteres.
- Copie o link do whatsapp em seu navegador e cole neste site: https://bitly.com/ ;
- Clique em SHORTEN;
- Depois em COPY;
- Agora é só abrir seu perfil do Insta, ir em EDITAR PERFIL, e na descrição da Bio do Insta, conforme abaixo e salve clicando em ENVIAR.
E aí, você gostou de descobrir mais essa funcionalidade que é o Link para Whatsapp no Instagram?
Da sua empresa para o mundo
Você aprendeu a criar link para whatsapp para atender seus possíveis clientes e ainda ganhou dicas para otimizar seu canal de conversa.
Contudo, não adianta nada promover o link para whatsapp se ele não terá acessos: é preciso saber onde e como divulgá-lo!
Lembre-se que para ter destaque em seu segmento, não basta estar online, afinal, se a concorrência já é acirrada na vida real, o que dirá no mundo virtual?!
É aí que entra a SUA responsabilidade em aumentar a visibilidade do seu website, e conquistar o sucesso do seu negócio: experimente colocar a sua empresa no topo do ranking desse mar de concorrentes!
Lembre-se que o usuário tem o poder na palma das mãos – literalmente, já que acessa pelo celular!
Não deixe de aprender mais se a sua prioridade é Aumentar as Vendas pela Internet, descubra aqui.
