O que é Friend Sell?

Entenda o que é Friend Sell

Friend Sell é uma estratégia de vendas focada nas indicações. Um exemplo de aplicação seria quando um cliente indica alguém para consumir seu produto ou serviço. Com a estratégia Friend Sell, ele obtém alguma espécie de vantagem por ter feito a indicação e levado um novo cliente à sua empresa.

Exemplos famosos de Friend Sell

  • O Uber, com o seu código promocional.
  • A Méliuz, que ao indicar 3 amigos para o aplicativo, você ganha R$ 100.


João J.

João J.

Formado em publicidade e propaganda, trilhou caminho por diversas agências de publicidade até cair de cabeça no marketing digital. Hoje, cursando MBA em marketing, expandiu de vez sua visão mercadológica, sendo capaz de fazer uma análise completa do ambiente virtual das empresas. Especialista em Inbound Marketing e atleticano, gosta de assistir aos jogos tomando uma cerveja e aproveita o final de semana se dedicando ao lazer.

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Social Commerce

O termo Social Commerce é o resultado da fusão das palavras MIDIAS SOCIAS com E-COMMERCE. Também conhecido como Comércio Socialintegra o comercio via web à conversa informal das mídias sociais. Na prática, é a utilização das mídias sociais como o Facebook, Twitter, Orkut, YouTube, etc., com o objetivo de concretizar transações comerciais.

Transformar as redes sociais na versão digital da divulgação boca a boca é a principal tendência do comércio eletrônico. As empresas abrem lojas no Facebook para que seus seguidores compartilhem com os conhecidos o que está na vitrine. Mas, para estimular as vendas por meio da recomendação social, é preciso engajar o público. Há empresas que permitem que seus seguidores montem uma vitrine com os seus produtos preferidos e façam sugestões de compras a seus amigos, em troca de uma comissão.

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Alguns dos objetivos do Social Commerce são permitir que os consumidores compartilhem suas compras on-line, acessem conselhos e conhecimentos sobre os produtos de pessoas em quem confiam ou que tenham preferências semelhantes, para tomarem uma decisão de compra ou ajudarem a outros na sua decisão.

Isto não se trata apenas de uma propaganda gratuita para as empresas, mas é também uma forma de aumentar a propensão de vendas, já que são os próprios consumidores que compartilham informações positivas.

Neste tipo de comércio eletrônico, é essencial que os comerciantes interajam com os consumidores, como se estivessem conversando pessoalmente, com a finalidade de construir e aprofundar relacionamentos.

Mas, quando as mídias são mal geridas, a imagem da empresa pode ficar seriamente comprometida. Nesse caso, os consumidores estão disseminando uma avaliação negativa, numa proporção maior que a positiva, uma vez que as pessoas possuem uma propensão mais elevada em compartilhar experiências negativas de compras on-line.

O Social Commerce está em constante evolução, principalmente pelo surgimento de novas tecnologias, fazendo com que diversas empresas desenvolvam aplicativos para o Facebook para que quando seu produto é anunciado no site, os consumidores em potencial não precisem deixar a rede social para fazer a compra. Estes tipos de aplicações podem fazer com que empresas transformem suas referências positivas em vendas.

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Arthur

Arthur

Publicitário, designer, social media, apaixonado por novidades e curiosidades aleatórias. Viciado em literatura, signos, (des)construção social e doces, é bem tranquilo, aberto e prestativo. Edredom com Netflix é seu habitat natural.

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